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[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后，由于客观原因无法实施银行卡补换（如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地）或在申办补换卡前有临时、小额资金需求，客户提供本人有效身份证件、损坏卡片（或书面挂失凭证），受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后，为客户办理应急取现，应急取现额应不超过5000元，且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户在发卡机构属地外因卡片遗失、损坏后，由于客观原野无法实施银行卡补换（如客户在补换卡领取前即离开受理行所在地）或在申办补换卡前有临时、小额资金需求，客户提供本人有效身份证件、损坏卡片（或书面挂失凭证），受理营业网点可在核实客户为卡片持有人本人后，为客户办理应急取现，应急取限额应不超过5000元，且在客户办理补换卡前仅限办理1次。
A.正确
B.错误
[判断题]全行网点均可激活社保卡，初次办卡激活渠道只能为移动营销，补换卡只能至柜面进行激活。
A.正确
B.错误
[单选题]社保IC卡补换卡费用为 。
A.10元/张
B.15元/张
C.20元/张
D.25元/张
[判断题] [判断题] 线上-天翼补换卡（本地、省内）”服务支持原联通套餐补换卡。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理换卡业务，核心补换卡（）批处理时，理财销售系统自动更新签约银行卡卡号。
A.A.次日日终
B.B.当日日终
C.C.T+2日终
D.D.T+3日终
[单选题]网点柜面受理信用卡补换卡业务时，应首先推荐邮寄方式，如客户选择自取，将默认（ ）为领卡网点。
A.A.发卡网点
B.B.任一网点
C.C.核算网点
D.D.受理网点
[多选题] 线上-天翼补换卡（本地、省内），客户需在签收号卡的（）天内完成号卡激活。号卡激活审核通过后可以使用，审核结果预计在（）小时内反馈，结果将以短信形式发送至下单时留的联系电话上，客户可再次扫描装箱清单上的二维码或小程序码，查询审核进度。(标准分:2.0)
A.7天
B.10天
C.24小时
D.48小时
[判断题] [判断题] 线上办理补换卡的号码归属地所属省份需为江苏省，状态正常且快递只支持配送至补换卡号码的归属地（收费寄送）。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[判断题]本地补换卡必须本人亲自办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]补换卡的开通时间为()。( )
A.立即
B.4小时
C.8小时
D.24小时
[单选题]补换卡后，须提醒客户变更已有签约业务卡号。目前系统处理方式不是次日变更的是（）
A.银保通
B.三方存管变更
C.电话人工汇款
D.电话自助汇款
[单选题]7星客户可享受（ ）次/自然年补换卡服务
A.4
B.3
C.2
D.1
[判断题] [判断题] 线上-天翼补换卡（本地）业务是电信为因损坏、遗失等原因，导致UIM卡无法继续使用的天翼手机客户，提供的一项线上服务。(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[单选题]陕西省不提供补换卡代办业务的地市是()。( )
A.渭南
B.宝鸡
C.榆林
D.安康
[多选题]关于补换卡的业务规定,正确的是( )。( )
A.开机办理
B.4小时内开通
C.余额不受影响
D.原SIM卡失效
