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[多选题]RPA能做以下哪些操作？（ ）
A.打开邮件与附件
B.登录网页或应用
C.复制与粘贴
D.填写表格
[单选题]以下选项最不适合RPA自动化的工作类型是（）。
A.重复性工作
B.合规性工作
C.分析性工作
D.流程性工作
[多选题]在RPA应用场景分析中，以下哪些部分属于工作流程环节？（ ）
A.信息的获取
B.信息的加工
C.信息的分析
D.信息的决策
[多选题]一款优秀的RPA需具备哪些扩展能力？（ ）
A.支持业务量扩展后的高负载情况
B.支持多类型用户访问和权限控制
C.支持组件的高度复用
D.支持制定总体架构设计规范
E.规范机器人存储的目录结构
F.支持从开发、测试到生产环境的文件管理和数据迁移管理
G.支持制定机器人运行中的恢复和回滚机制
[多选题]以下哪些是RPA平台角色？（ ）
A.业务人员
B.业务管理人员
C.运行者
D.开发者
[多选题]以下关于国内RPA标准化工作推进的描述，哪些项是正确的？（ ）
A.信通院已有RPA相关标准体系建设规划，标准具有5个部分，分别是：交付实施标准，持续运营标准，系统工具标准，服务能力标准和安全和风险管理
B.RPA标准体系建设没有太大意义
C.国内还未有RPA相关标准化工作
D.国内已具备首个成体系，涵盖整个RPA生命周期，对RPA交付实施，实际运用，安全管理等进行科学指导的标准
[多选题]以下哪些属于RPA应用的典型场景？（ ）
A.登录和访问不同的应用系统
B.查询和打开邮件以及下载附件
C.从外部网站查询数据
D.签字审批
E.自动生成报告或报表
F.迁移不同系统中的数据
G.股票预测
[多选题]以下哪些趋势为RPA今后发展趋势？（ ）
A.RPA实施重点将从机器人使用数量转向机器人使用质量
B.企业将更加关注机器人自动化的流程挖掘和流程管理
C.RPA技术的适用范围将进一步扩大
D.机器人流程自动化涉及的数据安全将成为技术关注重点
[多选题]以下哪些选项是运用RPA的优势？（ ）
A.提升效率，释放人力资源
B.容易修改，快速适应环境变化
C.降低差错，提升客户满意度
D.无侵入部署，易于集成
[多选题]RPA的适用场景通常有以下哪些特征？（ ）
A.枯燥、重复、频繁、数量大、复杂性低
B.手工密集型、容易出错
C.规则相对确定，很少需要人工判断决策
D.结构化数据的批量输入
E.跨多个系统的业务操作
[多选题]以下描述的RPA的价值，哪些是正确的？（ ）
A.降低人力成本
B.提高生产效率
C.准确性高
D.流程可控
[多选题]以下哪些将会影响RPA项目的落地？（ ）
A.安全性保障
B.流程范围的选择
C.机器人的利用率
D.程序设计的合理性
E.企业管理元素
F.人为因素
[单选题]以下哪些材料不可以用于RPA自动化业务需求评估。（）
A.客户提供的业务需求操作流程文档
B.客户提供的人工业务操作视频
C.客户提供一些操作截图
D.与客户沟通过程中的口头描述
[多选题]以下哪些RPA业务场景需要借助OCR技术进行识别？（ ）
A.发票识别
B.手机号识别
C.身份证识别
D.电子书识别
[多选题]以下哪些关于RPA发展阶段的说法是正确的？（ ）
A.目前普遍将RPA发展分为4个阶段：辅助性RPA，非辅助性RPA，自动化RPA和智能化RPA
B.在阶段分类中，第一阶段被称为虚拟化助手（VirtualAssistant），后续三个阶段被称为虚拟劳动力（VirtualWorkforce）。
C.在阶段分类中，第一阶段被虚拟劳动力（VirtualWorkforce），后续三个阶段被称为称为虚拟化助手（VirtualAssistant）。
D.目前RPA产业依然处在发展的第一阶段
[多选题]RPA的工作流技术包含哪些部分？（ ）
A.工作流设计
B.工作流监控
C.工作流搭建
D.工作流运行
[多选题]以下哪些材料不可以用于RPA业务流程需求评估？（ ）
A.客户提供的业务需求操作流程文档
B.客户提供的人工业务操作视频
C.客户一两句话的简短描术
D.与客户沟通过程中的囗头描述
[判断题]各项营销工作，只要是复杂性工作，均可以应用RPA完全覆盖所有工作量。
A.正确
B.错误
[多选题]适合 RPA 应用的业务流程的一般特征有哪些？（ ）
A.枯燥、重复、频繁、数量大、复杂性低
B.手工密集型，容易出错
C.规则相对确定，很少需要人工判断决策
D.结构化数据的批量输入或跨多个系统传输大量数据
