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[多选题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因( )的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为。
A.错交
B.少交
C.未交
D.拒交
[单选题]通行费补交：指通行收费公路的车辆因( )少交、未交、拒交的通行费，在指定期限内客户主动补费的业务行为
A.收费经营单位
B.客户原因
C.发行机构原因
D.收费员
[判断题]通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费的车辆,无权拒绝其通行,可要求其补交通行费。 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]屏蔽计费设备逃费,指通行车辆通过屏蔽或干扰收费公路收费、计费设施方式以缩短实际通行路径的逃费行为。可通过______或视频等方式还原车辆实际通行路径。
A.流水
B.车辆图片
C.车牌
D.门架信息
[单选题]预约车辆因( )原因导致通行费应收未收或应免未免的由其承担相应责任及通行费损失。
A.收费公路经营管理单位
B.收费站
C.发行服务机构
D.自身
[多选题]全量交易是指通行收费公路的全部交易，可分为( )
A.单省和多省交易
B.省内和省外交易
C.ETC交易和其他交易
D.电子交易和非电子交易
[单选题]因( )原因造成通行费损失的应按通行费稽核相关流程补收通行费。
A.收费员
B.客户
C.收费站
D.收费公路经营管理单位
[多选题]下列属于因客户原因少交、未交、拒交通行费行为的逃费类型是( )。
A.U/J形行驶
B.车牌不符
C.不可达(不合理)路径
D.一车多签(卡)
E.遮挡、套用号牌、无车牌、假车牌
[多选题]ETC客户投诉按类型包括:ETC通行费()投诉、通行费()投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[多选题]ETC客户投诉按类型包括.ETC通行费（）投诉、通行费（）投诉、ETC通行( )投诉、ETC发行售后投诉和其他投诉等。
A.争议
B.发票
C.异常
D.售前
[判断题]退费是指客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。
A.正确
B.错误
[单选题]通行费补费一般要求中，客户全额补交完成后，系统自动解除追缴名单，补费前端提示客户 “追缴名单将在多少小时内解除”？并自动向客户提供全网统一的补费确认单据。
A.2
B.4
C.6
D.12
