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[单选题]车站应阻止无票人员进入候车室,( )以上车站可以实行凭票候车,以保证候车室的良好秩序。
A.四等
B.三等
C.二等
D.一等
[判断题]无票人员在车站广场发生急病时,由地方民政部门处理。
A.正确
B.错误
[单选题]车站应阻止无票人员不要进入候车室,()车站可以实行凭票候车。
A. 二等以上
B. 客流量较大
C. 一等以上
D. 三等以上
[填空题]车站候车室空调费收入,即车站发售的()中的车站候车室空调费。
[单选题]现场如遇旅客或无票人员在站内或列车上突发急病时，应（ ）。
A.立即通知其单位或家属
B.立即收集旁证、物证
C.立即报警
D.立即送医院抢救
[判断题]发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集旁证、物证，调查事故发生原因。
A.正确
B.错误
[多选题]发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员(),编制客运记录或旅客伤亡事故记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A.勘察现场
B.收集旁证、物证
C.调查事故发生原因
[判断题]列车向车站移交发生意外伤害的无票人员，应开具客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题]在运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害,其( )比照《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》办理。
A.医疗津贴费
B.抢救程序
C.一次性补偿
D.处理办法
[单选题]在铁路运输过程中发生的未经车站、列车同意乘车的无票人员在运输过程中发生的人身伤害,其抢救程序比照( )办理。
A.《铁路旅客人身伤害及自带行李损失事故处理办法》
B.《路外伤亡处理办法》
C.《无票人员处理办法》
D.《铁路旅客运输损害赔偿规定》
[判断题]车站公安制证窗口随同车站候车室的营业时间一致。
A.正确
B.错误
[判断题]《普速车站服务质量规范》规定，车站候车室可以设重点旅客候车区和特殊重点旅客服务点（可与问讯处、服务台等合设），位置醒目、便于寻找，并配备轮椅、担架等辅助器具。
A.正确
B.错误
[多选题]发生旅客人身伤害或急病时，列车应会同公安人员（ ），调查事故发生原因。
A.保护现场
B.勘察现场
C.收集旁证
D.收集物证
[多选题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生旅客人身伤害或急病时，车站或列车应会同公安人员勘察现场，收集（），调查事故发生原因，编制客运记录并积极采取抢救措施，按照旅客人身伤害或疾病处理的有关规定办理。
A.多选题
B.旁证
C.物证
D.材料
E.有关材料
[单选题]车站在检票前，必须进行反复广播宣传，提示候车室内候车旅客注意检票（ ）、时间，防止旅客耽误乘车。
A.通道
B.车次
C.状态
D.日期
[单选题]车站在检票前，必须进行反复广播宣传，提示候车室内候车旅客注意检票车次、时间，防止旅客耽误乘车；停检后，通告候车室和站台，及时关闭检票口，（ ）再将旅客放进站。
A.不得
B.严禁
C.禁止
D.不允许
[判断题]城市车站和直通旅客列车应设不吸烟候车室、车厢。
A.正确
B.错误
[单选题]控股公司客票系统发展金、车站候车室空调费收入属于( )
A. 国铁
B. 该控股公司
C. 担当车次企业
D. 其他控股公司
