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[单选题]质量报告可以为质量（）、质量改进、质量考核以及管理层进行质量决策提供重要信息和依据。
A.检验
B.分析
C.把关
D.控制
[单选题]烟叶质量控制要求对烟叶（）和烟叶质量进行持续改进。
A.检验方法
B.收购流程
C.分级技术培训
D.质量控制体系
[判断题]现场管理主要包括过程质量控制、质量管理、质量改进和质量管理小组活动等。
A.正确
B.错误
[单选题]质量检验是将获取的数据和信息，经汇总、整理、、分析后写成报告，为质量控制、质量改进、质量考核和质量（）提供重要信息和依据。
A.控制
B.完善
C.反馈
D.决策
[多选题] 253.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标以及质量策划、质量控制、（）。
A.质量保证
B.质量改进
C.质量管理
D.质量升级
[多选题]工班长作用工班长是班组实施质量控制和质量改进的领导者、（ ）
A.引导者
B.提倡者
C.组织者
[单选题]质量改进消除( )的问题,对现有的质量水平在控制的基础上加以提高,使质量达到一个新的水平,新的高度。
A. 偶发性
B. 系统性
C. 独立性
D. 相关性
[单选题]烟叶质量控制要求对烟叶质量控制体系和烟叶质量进行（）等。
A.修改
B.完善
C.持续改进
D.补充
[单选题]质量管理的发展过程分为：质量检验、统计质量控制、全面质量管理以及（ 6o质量管理 ）
A.A、质量控制
B.B、6σ质量管理
C.C、检验员质量管理
D.D、领班质量管理
[单选题]有形产品质量控制是指对餐饮企业提供的设施设备、实物产品以及（ ）进行的控制。
A. 服务效率
B. 菜点、酒水质量
C. 客用品质量
D. 服务环境质量
[多选题]持续改进的目的是对实施质量控制过程中出的问题及时采取改进措施。这种改进是多方面的，包括()等。
A.对目标的改
B.对管理方法与措施的改
C.对人的思想认识的改进
D.行为习惯的改进
[判断题]125.全质量控制指的是工序质量控制、分项工程质量控制、分部工程质量控制及单位工程质量控制。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]质量统计是质量管理的基础，质量分析和评定是发现质量问题和改进提高质量的关键，评定结果和改进意见的反馈是必不可少的环节，（）则应贯穿于质量管理的全过程。
A.质量监督
B.质量检查
C.质量管理统计
D.质量监督检查
[多选题]烟叶质量控制具体实施步骤有（）、持续改进。
A.提出问
B.分析问
C.制订烟叶质量实施方
D.组织实施
[多选题]烟叶质量控制具体实施包括（）及持续改进等过程。
A.提出问题
B.分析问题
C.制订烟叶质量实施方案
D.组织实施
[单选题]质量管理应按照（ ）循环模式，加强过程控制，通过持续改进提高工程质量。（GB/T 50502—2009《建筑施工组织设计规范》7.3.1）
A.PDCA
B.PCDA
C.PADC
D.ADCP
[单选题]ISO9001-2000 标准鼓励在制定、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程
方法，通过满足顾客要求，增进顾客满意度。下图是关于过程方法的示意图，图中括号空白
处应填写（ ）。
A.策略
B.活动
C.组织
D.管理者
