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[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,在营业厅、自助服务终端对客户受电工程电网供电电源信息进行公示，应主动告知客户用电电源（ ）等信息。
A.规划布局
B.容量裕度
C.接入点技术要求
D.供电质量
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施,推行客户受电工程及电网供电电源信息公示，应按照“制度约束、公开透明”的要求，明确信息（ ）。
A.公示方式
B.业务范围
C.公示内容
D.公示时间及期限
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施，从源头防范体外循环的措施有（ ）。
A.推行远程报装
B.信息公示
C.信息公开
D.供电方案提级管理
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》工作措施, 地市供电企业建立客户用电需求（ ）机制，有序开展客户未来三年用电需求信息收集、分析。
A.定期会商
B.信息交互共享
C.发展分析
D.工作协同
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求，对方案中重点举措执行不力的单位及其责任人，公司将给予通报批评，重点措施包括：（ ）。
A.确保完成业扩远程报装、业扩典型设计应用和大客户《用电履约协议》签订率等指标。
B.推行客户受电工程信息公示及重要客户、大客户服务。
C.贯彻落实“零散居民新装业务流程”、“客户受电工程中间检查和竣工检验规范”。
D.按照规定公布举报电话、电子邮箱，畅通举报线索收集渠道，落实违规违纪人员惩处。
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》规定，以下哪些行为属于违规违纪行为（ ）。
A.违反业扩报装受限办理程序，擅自以电网供电能力不足为理由，设置障碍谋取个人私利。
B.违反业扩报装受理规定，擅自屏蔽客户报装信息，内外勾结揽接客户工程。
C.违反业扩受电工程投资界面规定，擅自越权调整客户受电工程投资产权分界点，损害客户或供电企业利益。
D.违反业扩相关标准及规范，擅自利用职务便利在供电方案制定、设计审核、中间检查与竣工检验环节采用不同标准，向客户索取好处。
E.其它违反公司廉洁从业规定，向客户“吃拿卡要、三指定”等严重违规违纪行为。
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求，全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”实现“（ ）”，减少系统办理环节，引导基层单位明确以户表为产权分界点，切实解决居民用电问题。
A.一个电话
B.一次服务
C.一日接电
D.一日用电
[多选题]根据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》，在加大监督检查力度，严肃查处违规违纪行为的工作措施中，共同组织开展业扩报装专项治理的部门是各级（ ）。
A.市场营销部门
B.营销稽查部门
C.纪检监察部门
D.审计部门
[单选题]依据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》治理工作的主要任务，造成业扩报装受限的行为是（ ）。
A.客户用电需求协同责任不到位
B.相关部门协同责任不到位
C.配网工作不到位
[单选题]依据《南方电网公司进一步加强业扩报装专项治理工作方案》要求，在全网加强业扩业务数据监控，运用信息化手段推进业扩领域（ ）。
A.异常预警
B.科技创先
C.科技反腐
D.自动分析
[多选题]《南方电网公司业扩报装专项治理工作方案》工作措施中推出全网推广应用“零散居民新装重大业务协同全流程”，现场一次性完成（ ），实现“一个电话、一次服务，一日接电”，减少系统办理环节，引导基层单位明确以户表为产权分界点，切实解决居民用电问题。
A.收资审核
B.合同签订
C.装表接电
D.费用收取
[多选题]《南方电网公司业扩报装受限专项治理工作方案》工作目标是：按“（ ）”思路，加强电网规划建设。
A.加快解决存量
B.严格控制增量
C.加快客户报装
D.务经济发展
[多选题]依据《中国南方电网公司电力安全工作规程》，工作方案应根据现场勘察结果，依据作业的危险性复杂性和困难程度，制定有针对性的( )。
A.组织措施
B.安全措施
C.作业步骤
D.技术措施
[多选题]依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》,工作方案应根据现场勘察结果,依据作业的危险性、复杂性和困难程度,制定有针对性的()。
A.组织措施
B.安全措施
C.技术措施
D.保障措施
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，各供电局要建立服务调度工作机制，及时处理()。
A.客户投诉
B.客户诉求
C.客户问题
D.客户抱怨
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户需求传递机制、客户服务协同机制和( )是客户全方位体系建设三大支柱，相互协调，缺一不可。
A.供电能力
B.客户服务评价机制
C.供电质量
D.客户关系
[单选题]根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务协同机制要求各单位要完善客户全方位服务（ ），重点解决客户服务热点和难点问题。
A.管理委员会
B.工作机制
C.会商机制
D.协调机制
