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[简答题]《中华人民共和国铁路法》对铁路运输企业在旅客运输服务工作中有何要求？
[单选题]《中华人民共和国铁路法》规定:铁路运输企业应当保证旅客和货物运输的安全,做到列车 ( )。
A.顺利到达
B.及时到达
C.安全到达
D.正点到达
[单选题]《中华人民共和国铁路法》第十一条规定，（ ）合同是明确铁路运输企业与旅客、托运人之间权利义务关系的协议。
A.铁路运输
B.旅客运输
C.行李运输
D.包裹运输
[多选题]《中华人民共和国铁路法》中规定：因旅客、托运人或者收货人的责任给铁路运输企业造成财产损失的，由（ ）承担赔偿责任。
A.旅客
B.押运人
C.托运人
D.收货人
[单选题]《中华人民共和国铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车票载明的（ ）乘车，并到达目的站。
A.日期、车次
B.日期
C.车次
D.有效期
[判断题]（ ）《中华人民共和国铁路法》规定，铁路沿线各级地方人民政府应当协助铁路运输企业保证铁路运输安全畅通，车站、列车秩序良好，铁路设施完好和铁路建设顺利进行。
A.正确
B.错误
[多选题]中华人民共和国铁路法规定铁路运输企业对承运的（ ），应当按照国务院铁路主管部门的规定和合同的约定，采取有效的保护措施。
A.容易腐烂变质的货物
B.行李和包裹
C.货物、行李和包裹
D.活动物
[多选题]《中华人民共和国铁路法》中规定：铁路运输企业应当保证（ ）运输的安全，做到列车正点到达。
A.旅客
B.货物
C.托运人
D.收货人
[单选题]《中华人民共和国铁路法》第五条规定，铁路运输企业必须坚持（ ），切实改进路风，提高运输服务质量。
A.社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理
B.社会主义经营方向和为人民服务的宗旨
C.社会主义经营方向，改善经营管理
D.社会主义经营方向
[单选题]《中华人民共和国铁路法》规定铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和( )的宗旨,改善经营管理,切实改进路风,提高运输服务质量。
A.人民铁路为人民
B.国家铁路
C.为人民服务
D.人民铁路
