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发布时间:2023-12-31 00:17:52

[判断题]非空调列车遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误

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[判断题]非空调列车遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]局《服务质量规范》中要求遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客(),或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客( ),按规定做好站车交接。
A.换乘其他列车.调整席铺位
B.换乘其他列车.调整席位
C.换乘列车.调整席位
D.换乘列车.调整席铺位
[判断题]《空调列车服务质量规范》第8.3.3条规定,遇车底变更时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇车底变更时,做好宣传解释,乘务人员组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]非空调列车遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中,遇启用热备车底时,做好宣传解释,配合车站共同组织旅客换乘其他列车,或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客调整席位,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车遇变更径路时,做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,遇列车变更径路时,客运乘务员做好宣传解释,配合车站组织不同径路的旅客下车,按规定做好站车交接。
A.正确
B.错误

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