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[简答题]装维员在通过掌上家客开通智能组网业务时，需安装“智能组网核心组件”APP。
[单选题]装维人员在收到智能组网工单后，按工单要求，完成上门预约、设备调测、（ ）、质量测试等工作。
A.布放皮线
B.调试智能网关
C.操作演示
D.竣工报结
[多选题] 智能组网业务如何申请办理?
A.10086热线预约办理
B.掌上营业厅APP或和家亲APP办理
C.向装维人员申请办理
D.前往附近营业厅办理
[单选题]装维员在接到智能组网工单后，应在（ ）小时内联系用户。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]智能组网业务测试时，组网APP的测试指标主要包括（）及下载速度。
A.打点测试无线信号强度
B.ping网关地址
C.ping门户网页平均时延
D.同邻频干扰
[多选题]智能组网业务通过以下哪种渠道可以受理？
A.营业厅
B.客户经理
C.10050
D.装维人员
[单选题]FTTR组网业务开通时，无需更改（）工单流程，与宽带开通一致。
A.RMS
B.服开
C.开通中心
D.EOMS
[单选题]在智能组网业务中，为避免同频干扰，我们一般将用户路由器的WIFI信号设置为( )频段。
A.0.5G
B.2.4G
C.3G
D.5G
[简答题]智能组网是指通过智能网关及若干智能组网设备的部署，实现家庭无线网络的无缝wifi覆盖
[判断题]中国移动智能组网特色功能组网终端即插即用、自动同步智能网关无线名称和密码、支持组网终端远程排障、支持双频合一
A.正确
B.错误
[简答题]组网业务的前提是，用户须升级为FTTH，且使用中国移动智能网关
[判断题]故障抢修工单业务主要包括工单接收、故障研判、派单指挥、工单跟踪、回单审核等环节。
A.正确
B.错误
[单选题]疑难工单、建议工单、客户体验工单、表扬工单工单类型处会提示该工单类型
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
