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发布时间:2024-04-28 03:37:29

[单选题]业务差错、操作失误、应停机未停机、业务变动未及时跟踪处理等自有人员原因导致的退费,其退费金额在()以上的须提供对相关人员的处理文件( )
A.5000元
B.1万元
C.2万元
D.5万元

更多"[单选题]业务差错、操作失误、应停机未停机、业务变动未及时跟踪处理等自"的相关试题:

[多选题]农信银代理行当日操作失误造成业务差错,可对差错业务进行冲销处理,冲销处理时下列表述正确的是:( )
A.只能由原操作员对当日发生的业务差错发起冲销和补正
B.只能由原操作员在2个工作日内对发生的业务差错发起冲销和补正
C.代理行能够为差错冲销提供合法、有效的证据
D.可由原操作员或其上级主管单位柜员对当日发生的业务差错发起冲销和补正
[判断题]代收非税收入业务差错处理应遵循”有疑必查、积极沟通、及时处理“的原则。
A.正确
B.错误
[判断题]监督人员发现柜面业务差错的,应在差错处理子系统中作“差错登记”处理,经网点会计主管确认后,下发“差错通知书”。
A.正确
B.错误
[单选题]营业机构()须进行差错业务账表核对,核实业务状态,及时进行账务处理。
A.每日
B.每周
C.每旬
[多选题]银联差错处理业务中例外交易是对无法通过正常差错处理流程解决的差错交易提供额外的协商、处理渠道。包括()和()两种方式。
A.例外协商
B.托收请款
C.例外长款
D.托收协商
[单选题]以下哪个选项不属于通存通兑业务差错处理遵循的原则。
A.据实
B. 协作
C. 准确
D.完整
[多选题]营业厅负责( )等业务,及时按规定流程办理,并跟踪处理情况,在规定期限内向客户反馈处理结果。
A.业扩受理
B.电费收取
C.用电业务咨询
D.投诉受理
[单选题]间联收单业务本代他差错处理中涉及他行卡的,由( )通过中国银联差错处理平台调整账务。
A.收单行社
B.自治区联社
C.银联中心
D.客户
[判断题]客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
A.正确
B.错误
[多选题]银联差错处理业务中,涉及账务处理的哪些单据应作为会计凭证管理归档?
A.《银行卡跨行交易查询/查复书》
B.《银联差错流水登记簿》
C.《跨行调账申请表》
D.ATM流水日志复印件、POS签单复印件和客户提交的相关单据
[单选题]最新版银联差错处理业务流程不包括下列哪项差错类型?
A.退单
B.再请款
C.确认查询
D.请款
[单选题]银联差错处理业务中借记卡交易的差错处理流程包括确认查询、贷记调整、()三个流程
A.退单
B.请款
C.调单
D.例外协商
[多选题]电子支付业务的差错处理应遵守( )原则。
A.据实
B.准确
C.及时
D.完整
[判断题]支付系统日终对账时发现的日终差错业务,系统自动挂入差错网点待处理结算款项。
A.正确
B.错误
[判断题]银联差错处理业务中,财税库银业务不可发起退单。
A.正确
B.错误
[判断题]银联差错处理业务中,查询和调单不作为差错处理的必要流程,但对发卡机构提交的查询和调单,收单机构必须答复。
A.正确
B.错误
[判断题] 运维故障处理或采集设备调试的监控主要包括:每日跟踪故障处理或调试中的业务流程,跟踪流程中存在的问题,对超期故障处理或调试流程进行分析,并派发业务处理工单;对下级单位处理不及时的流程派发督办工单。
A.正确
B.错误
[单选题]大额支付系统的参与者和运行者因工作差错延误业务的处理,影响客户和他行资金使用的,应按( )计付赔偿金。
A.同档次流动资金贷款利率
B.准备金存款利率
C.每天万分之五
D.同档次存款利率
[判断题]分行后督中心对已确认为差错的业务整改质效进行跟踪督办,确保整改到位,不留隐患。()
A.正确
B.错误

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