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[填空题]乘客服务区是指车站出入口、站厅、站台、车控室、列车内等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域。
[多选题]乘客服务区（）、（）、站台、（）、列车内等所有会发生乘客服务和处理乘客事务行为的区域。
A.车站出入口
B.设备区
C.站厅
D.车控室
[简答题]系统与列车乘客紧急对讲电话、列车紧急开门扳手构成列车内部联动，一旦发生客室扳动紧急开门手柄和客室按压紧急通话按钮，立即将该车厢的客室监视的画面切换到司机室显示屏。
[单选题]发生客伤事件时，在初步了解乘客受伤部位和受伤情况，向车控室报告基本情况，寻找并挽留
( )名及以上目击证人。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]电力人身事故事件是指在电力生产工作过程中或在电力生产区域发生的人员伤亡事故事件，根据伤亡人员的（）等确定事故事件归属单位，分为公司电力人身事故事件、外单位电力人身事故事件。
A.管理关系
B.用工关系
C.项目合同关系
D.委托关系
