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发布时间:2024-04-29 21:51:04

[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( )并录入票务管理系统。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票

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[单选题]单选题:站务员(票务)上岗结束后值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后以( )录入票务管理系统。
A.实收金额
B.实点金额
C.备用金
D.预收款
[多选题]多选题:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点( ),并核对报表填写车票张数是否正确。
A.发售剩余车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.乘客事务车票
[单选题]补币箱加币时须在票务室监控仪可视范围内进行,需双人共同清点、确认和上锁,并填写( )。
A.《钱箱清点报告》
B.《TVM补币记录表》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[判断题]判断题:当日发售纸票结束后值班员(客运)及站务员(票务)须对站存纸票共同清点( )。
A.正确
B.错误
[填空题]票务室夜间必须保持(),严禁员工在票务室内留宿,车站值班员将票务室监控画面固定显示在 CCTV 系统屏上,并做好监控。
[单选题]票卡盘点工作在( )运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A.每月25日
B.每月27日
C.每月28日
D.每月29日
[单选题]票卡盘点工作在每月( )运营结束后由客运值班员和一名站务人员在车站票务室监控范围内双人进行(特殊情况进行调整)。
A. 9 日
B.15 日
C. 25 日
D.28 日
[判断题]判断题:付费出站票业务相关车票无需上交站务员(票务)在上岗结束后将车票投入车票回收箱( )。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:站务员(票务)上岗结束后,须将自己所有的现金.车票.报表全部收回至本人( )中。
A.手提金库
B.票盒
C.钱袋
D.信封
[单选题]若乘客主动送还TVM多找零现金,应由站务员(票务)接收后与值班员(客运)双人在监控仪可视范围内共同清点并填写( )并备注情况。
A.《特殊情况票款交接记录表》
B.《售票结算单》
C.《乘客事务处理单》
D.《车票退款记录表》
[单选题]单选题:送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写( )。
A.《现金交接记录表》
B.《钱袋交接记录簿》
C.《值班员(客运)交接班记录簿》
D.《现金交款凭证》
[判断题]钱箱钥匙必须在监控仪可视范围内进行加封、拆封或使用。
A.正确
B.错误
[判断题]钱箱钥匙加封、拆封及使用过程无须在票务室监控范围内。
A.正确
B.错误

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