更多"[判断题] 顾客在门店使用代金券时代金券不兑换现金、不找零、不开发票。"的相关试题:
[单选题] 收银员收取顾客代金券时应注意的问题是( )
A. 查看代金券的日期
B. 查看代金券上的门店公章
C. 查看代金券上门店负责人的签字
D. 以上均是
[判断题]客户在柜台办理现金类交易时出现“元”以下的找零情况,客户自愿放弃领取该部分现金时,柜员可使用本交易进行弃款处理,部分弃款自动进入营业外收入。
A.正确
B.错误
[判断题]TVM的找零箱分纸币找零箱、硬币找零箱。
A.正确
B.错误
[判断题]找零备用金主要采用现金形式存放,不也可以存入银行储蓄卡等其他方式保管。
A.正确
B.错误
[填空题]每日TVM进行结账时,需清空硬币找零、纸币找零、循环找零箱后再更换 。
[判断题]TVM出现多台找零不足时,客服岗可以主动兑换1元纸币/硬币,引导乘客购票时连续投币五张1元后,TVM恢复正常售票状态
A.正确
B.错误
[判断题]车站运营备用金用于自动售票机找零,客服中心兑零,储值卡充值找零,出售应急票找零
A.正确
B.错误
[填空题]TVM进行清空硬币找零箱操作后,若发现硬币找零/循环找零箱中有硬币遗留,车站人员需立即重新进行 。
[单选题]票务室、客服中心(含临时售票亭)、TVM 内(含 TVM 找零口内)拾到现金按票务规定执行,其它地方拾获均按_________处理。
A.自行处理
B.特殊票款
C.拾遗物品
D.一般票款