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发布时间:2023-12-19 23:09:54

[简答题]请简述高速公路收费站岗位服务标准?

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[多选题]下列属于收费站出口收费员岗位职责的是?( )
A.严格执行CPC回收规定,认真核对车辆信息,发现疑似跑冒滴漏车辆,要及时报告
B.正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报,并按照指令进行处置
C.认真执行岗亭纪律相关规定,工作期间不做违反规定的事情
D.按要求认真详实填写《收费设施工作日记》
[多选题]136.下列属于收费站出口收费员岗位职责的是?(ABC)
A. 严格执行CPC回收规定,认真核对车辆信息,发现疑似跑冒滴漏车辆,要及时报告
B.正确处理收费工作中出现的紧急事件,遇重大问题和突发情况要及时请示汇报,并按照指令进行处置
C. 认真执行岗亭纪律相关规定,工作期间不做违反规定的事情
D. 按要求认真详实填写《收费设施工作日记》
[判断题]收费站站级管理人员根据收费工作需要可以安排未上班收费班长及收费人员立即回到工作岗位。
A.正确
B.错误
[判断题]省、自治区、直辖市人民政府应当将本行政区域内收费公路及收费站名称、收费单位、收费标准、收费期限等信息向社会公布,接受社会监督。
A.正确
B.错误
[单选题]设立收费公开栏,公开收费站名称、审批机关、收费单位、()、收费标准、收费期限和监督电话,自觉接受社会监督。
A.收费依据
B.收费名目
C.收费模式
D.收费时间
[单选题]为加强吉高集团所辖收费站收费业务规范化管理工作,使高速公路收费站收费业务管理规范化、服务形象( ),结合工作实际,特制定《吉高集团高速公路收费站业务规范(试行)》。
A. 制度化
B. 规范化
C. 优质化
D. 便民化
[多选题]旅客列车办公席和车厢内可采用()等方式向社会公布岗位服务标准和工作流程
A.电子显示
B.镜框
C.宣传册页
D.服务手册
[简答题]根据企业标准中高速公路收费管理规范收费应急管理明确,高速公路收费站可能出现的突发事件包括但不限于哪些?

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