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[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖<--NRC-->,身体外露部位无纹身。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,重点旅客:指<--NRC-->旅客。
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间<--NRC-->关系的协议。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作,依据<--NRC-->制定本细则。
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,除另有规定者外,《铁路旅客运输办理细则》适用于国家铁路和与<--NRC-->的其他铁路。
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,铁路旅客运输合同的基本凭证是( )。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中高铁中型及以上服务质量规范5.1.2规定,面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,长度不超过指尖( ),身体外露部位无纹身。
A.2毫米
B.1厘米
C.1.5厘米
D.2厘米