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[单选题] 下列哪一项是银行客户经理在给客户推荐产品时不必熟知及详细解释的知识()。
A.产品的特点
B.产品的风险
C.产品的有效期
D.产品的设计过程 。
[单选题]银行业金融机构从业人员发现同事在给客户介绍产品时刻意 隐瞒了该产品的风险以实现销售目标，则该工作人员（ ）。( )
A.应当帮助同事隐瞒，以便增加产品销售额
B.不管该行为是否符合规定，与自己无关，不应当过问
C.应当及时提示、制止，并视情况向所在机构或有关部门报告
D.应当立即向监管部门检举该同事的违规行为，不必事先提醒同事或向本行领导报告
第二部分 多选题
[单选题]向客户推荐保险产品时，不强迫或诱导客户购买保险产品时()原则的具体要求之一。
A.诚实信用
B.守法遵规
C.专业胜任
D.勤勉尽责
[判断题]员工销售服务费是以客户认购理财产品时在柜面、晋享生活APP和手机银行等渠道录入的“推荐人编号”（综合业务柜员号）为准，与客户认购理财资金使用的银行卡所属开户行无关。
A.正确
B.错误
[判断题]不良信息可直接报送人民银行，不必事先告知客户。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行在给集团客户授信前，应通过查询贷款卡信息及其他合法途径，充分掌握集团客户的负债信息、关联方信息、对外对内担保信息和诉讼情况等重大事项，防止对集团客户( )。
A.多头授信
B.过度授信
C.不适当分配授信额度
D.授信逆程序操作
[判断题]销售人员宣传时注明推荐人编号，并及时与客户沟通并确认在认购理财产品时务必准确录入推荐人编号，未录入或错录入推荐人编号将导致无法兑现销售奖励。
A.正确
B.错误
[判断题]需要提醒客户每次认购/申购理财产品时，都注意输入推荐人编码。
A.正确
B.错误
[单选题] 某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是()。
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没有出现过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.以上说法都不对 。
[单选题]某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候，向客户特别强调了同类产品历史收益率高达30%，暗示肯定能够达到该收益目标，并强调该产品没有风险，对该行为评价正确的是（）
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没有出现过问题，也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标，对银行有利，所以是合理的
D.以上说法都不对
[单选题]()是保险代理人向客户推荐保险产品时的出发点。
A.客户需要
B.手续费高低
C.保险费高低
D.佣金高低
[判断题]客户购买品牌产品时须开通竞价产品账号，广告审核时查看竞价产品后台的客户资质信息。虽然要求客户开通竞价产品账号，但对竞价账号是否有消耗没有要求
A.正确
B.错误
[判断题]电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户;按客户身份性质不同分为企业客户和个人客户。
A.正确
B.错误
[判断题] 客户银行结算账户,是指客户在交行开立的,用于银行资金往来结算,并与客户证券资
金台账和管理账户建立转账对应关系的银行存款账户。客户进行证券交易资金只能由该
账户通过银证转账的方式划入客户证券资金台账;客户证券资金台账中的资金取出,只
能通过银证转账的方式划回到客户银行结算账户。
A.正确
B.错误
[单选题]我们给客户介绍产品时，我们要注意客户的表情、行为、动作等，以便更好地了解客户，属于客户沟通方式的（ ）。
A.电子媒介沟通
B.书面沟通
C.口头沟通
D.非语言沟通
