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[单选题]某单相居民客户换表后3个月抄见电量为W=1000kWh，客户反映表快，要求换表，拆回表校验误差为γ=+2.54%，电能表倍率为B=1，应补退电量（____）kWh。
A.-24.77
B.24.77
C.-44.77
D.44.77
[判断题]Jd5B3021YD 电量电费是依据客户抄见电量计算而来的。
A.正确
B.错误
[判断题]
高压客户电费发票信息应包含用电客户无功抄见电量及无功变压器损耗电量、功率因数及增减率 、有功抄见电量 、有功变压器损耗电量等主要信息。
A.正确
B.错误
[判断题]计量装置误差超出允许范围时，超差电量退补公式为（抄见电量*误差/（1+误差））。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]退补期间，用户先按抄见电量如期交纳电费，误差确定后，再行退补。
A.正确
B.错误
[判断题]对一般超载运行的电力用户,经整改后再次出现一般超载运行的,电 力用户的低谷抄见电量超出部分按平段电价计算电费。
A.正确
B.错误
[多选题] 某供电所年供电量为 1000 万千瓦时,当年抄见电量总和为 880 万千瓦时,该供电所当年线损率是( );若该供电所采取措施将线损率降低到 8%,在供电量不变的情况下,则可减少线路损耗电量( )万千瓦时。
A.0.12
B.0.08
C.40
D.43.48
[多选题]
下列( )是计算高供低计电能表乘率为1的客户有功、无功抄见电量的正确方法。
A.有功抄见电量=本月有功电能表示数—上月有功电能表示数
B.无功抄见电量=本月无功电能表示数—上月无功电能表示数
C.有功抄见电量=(本月有功电能表示数—上月有功电能表示数)×电流互感器变比
D.无功抄见电量=(本月无功电能表示数—上月无功电能表示数)×电流互感器变比
[多选题]
下列( )是计算高供高计电能表乘率为1的客户有功、无功抄见电量的正确方法。
A.有功抄见电量=(本月有功电表示数-上月有功电表示数)×电压互感器变比×电流互感器变比
B.无功抄见电量=(本月无功电表示数-上月无功电表示数)×电压互感器变比×电流互感器变比
C.有功抄见电量=(本月有功电表示数-上月有功电表示数)×电流互感器变比
D.无功抄见电量=(本月无功电表示数-上月无功电表示数)×电流互感器变比
[判断题]对典型用户的调研，可结合每个月抄表或用电检查时进行，或结合用户办理业务时进行，避免过度打扰用户。
A.正确
B.错误
[单选题]某社区召开居民座谈会时,不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理,路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的( )。
A. 表达性需求
B. 感觉性需求
C. 比较性需求
D. 规范性需求
[判断题]信用卡风险换卡前，应认真核实客户换卡的原因，并做好收费标准的介绍，以免客户产生不必要的误会。
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行应向银监会报告未并表和并表后的资本充足率，其中并表后的资本充足率( )报送一次。
A.每月
B.每季
C.每半年
D.每年
[单选题]某社区的不少居民反映,他们担心孩子暑假期间无人照管,不是上网就是闲逛,希望社区能够组织一些活动。针对社区居民的要求,社会工作者可以设计和组织的发展性青少年社会工作活动是( )。
A.网瘾戒除小组
B.课业补习小组
C.父母亲职小组
D.户外拓展小组
[单选题]商业银行应当向银监会报告未并表和并表后的资本充足率。并表后的资本充足率每（ ）报送一次未并表的资本充足率每（ ）报送一次。
A.半年；年
B.半年；季
C.季；半年
D.年；年
[单选题][单选题]
反映一般物价变动的指标主要有居民消费价格指数和( )。
A.恩格尔系数
B.生产资料价格指数
C.收益乘数率
D.边际消费倾向指数
[多选题]对( )要求的存量客户回馈活动(如客户换卡赠费、节日抽奖活动等),营销活动设计中需限定赠费总额。
A.无预存
B.无最低消费
C.无产品捆绑
D.无折扣折让
