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[单选题]市区某酒店失火造成附近小区停电，小区客户多次向抢修人员询问送电情况，但抢修人员忙于手中工作，对客户的咨询未予理睬，客户很不满意，认为：“供电部门天天喊着要优质服务，却对一个简单的咨询不理不问，所谓的优质服务就是在做表面文章。”于是，客户拨打市信访投诉电话，对此事进行的反映。 上述案例中抢修人员违反了哪些规定：(____)。
A.对紧急情况下的的停电或限电，客户询问时，应向客户做好解释工作，并尽快恢复正常供电。
B.未按照规定的时限到达现场。
C.对产权不属于供电公司的电力设施进行维护和维修实行有偿服务的原则。
D.到客户现场服务前，有必要且有条件的，应与客户预约时间，讲明工作内容和工作地点，请客户予以配合。
[单选题]大型小区事故停电且停电时间超过( )小时,属于电力服务事件Ⅰ级预警。
A.2
B.1
C.0.5
D.3
[判断题]服务小区没有连接附近小区的邻区服务，说明小区切换失败
A.正确
B.错误
[单选题]第 57 题
小区停电,一次跌落式开关A、B两项熔丝管跌落,箱变内低压总开关失压跳闸,经检修后对本小区恢复供电。恢复小区供电时,最后合上(____)。
A. 箱变内低压回路联络开关
B. 箱变内高压柜负荷开关
C. 箱变内低压总开关
D. 柱上一次跌落式
[判断题]避雷线的布置，应尽量避免万一断落时造成全厂停电或大面积停电事故，尽量避免避雷线与母线互相交叉的布置方式。
A.正确
B.错误
[判断题]雷电可引起绝缘击穿,破坏设备造成大面积停电,还可威胁到人的生命,对财产造成巨大损失。
A.正确
B.错误
[判断题]雷电可引起电绝缘击穿,破坏设备造成大面积停电,还可威胁到人的生命,对财产造成巨大损失。
A.正确
B.错误
[多选题]因站用电切换造成短时停电，应检查（ ）正常。
A.直流系统
B.主变冷却器电源
C.UPS等自动化设备
D.通讯电源
[单选题]某井队使用挖沟机挖坑，将地下动力电缆挖断，造成高压电网停电，险些造成人员伤害。此事件的直接原因是( )。
A.作业人员对地下电缆走向、分布不清楚，挖坑前未对破土区域进行安全确认；
B.施工区域地下电缆分布复杂；
C.作业安全分析不到位；
D.未按照破土作业管理规定施工。
[判断题]短路可造成停电状态,而且越靠近电源,停电范围越大,给国民经济造成的损失也越大。( )
A.正确
B.错误
[判断题]邻近带电作业， 系指变配电所内停电作业处所附近还有一部分高压设备未停电。
A.正确
B.错误
[判断题]雷击中性点不接地系统的线路时，易引起单相接地闪络造成线路跳闸停电。
A.正确
B.错误
[简答题]在系统停电或室外作业时，在作业地点附近带电设备与停电设备之间要用<--NRC-->隔开。
[单选题]供电营业规则》规定：由于供电企业电力运行事故造成客户停电时，供电企业应按客户在停电时间内可能 用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。
A.二
B.三
C.五
D.六
[单选题]由于用户的责任造成供电企业对外停电，用户应按供电企业对外停电时间少供电量，乘以( )供电企业平均售电单价给予赔偿。
A.本月份
B.上月份
C.停电时
D.下个月
[判断题]生产场所失火，造成直接经济损失超过10000元者，应算作事故。
A.正确
B.错误
[判断题]SD01ZG003297雷击中性点不接地系统的线路时，以引起单相接地闪络造成线路跳闸停电。（ ）
A.正确
B.错误
