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发布时间:2024-01-20 05:15:53

[单选题]以下哪一项业务不需到原开户网点办理?(1.50分)
A.无密码各类个人存款支取业务
B.应用核心系统以前销售的凭证式国债到期或提前兑付
C.死亡户、不动户、存款转久悬、久悬转损益业务的后续处理
D.存折补登折

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[单选题]以下哪一项业务不需到原开户网点办理?(1.50分)
A.密码解锁
B.对公账户年检
C.对公睡眠户的激活
D.未经省联社批准通兑的其他单折业务
[判断题]存款人必须在账户存折、存单、卡办理临时挂失之日起5天内,回原开户营业网点办理正式挂失手续。
A.正确
B.错误
[单选题]印鉴挂失满十天后,我行客户到原开户网点办理更换印鉴手续时不需持以下哪一项资料?(1.50分)
A.有效证件
B.人民法院开具的《撤销止付通知书》
C.挂失申请书第二联
D.一式三份的新预留银行印鉴卡
[多选题]以下挂失业务有哪些可以由代理人到网点办理的()。
A.定期存单挂失
B.定期存单解除挂失
C.银行卡挂失
D.个人存折挂失
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约,并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中,( )渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[判断题]国库业务银行端查询申报缴款业务可以跨网点办理。
A.正确
B.错误
[单选题]按我行银行卡业务的规定,以下关于我行网点办理销/换卡、吞卡/折上缴业务的交易处理要求描述不正确的是(1.50分)
A.各法人联社应确定某个时间要求柜员对已作废、已退回的销/换卡、吞卡/折上缴处理
B.柜员操作‘批量上缴’前,须使用‘查询’功能核对上缴卡的资料和张数
C.网点/营业部向现金管理分中心或现金管理中心上缴时,需要打印‘上缴明细表’
D.已作废的实物卡不需上送,各网点自行销毁
[多选题]关于密码修改/解锁业务,以下哪些介质可以全国任一网点办理:____。
A.借记卡
B.活期一本通
C.准贷记卡
D.贷记卡
[多选题]客户申请办理以下哪些业务网点人员应当场拨打客户预留手机号码,核对客户手机来电显示号码是否为我行拨出的电话号码,无误后方可继续办理。
A.开立借记卡
B.网上银行开通
C.手机银行开通
D.网银修改通知手机号
[判断题]客户在网上银行办理的“智能转存”业务与在营业网点办理的“智能转存”业务具有同等效力
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过智e通、省联社微信公众号办理业务预约后,需按照预约时间、地点和相应网点办理业务时才能享受优先办理。
A.正确
B.错误
[单选题]办理撤销挂失手续须持卡人持信通卡卡片和()到原开户营业机构办理,不得由他人代理。
A.代理人有效身份证明
B.开卡时本人有效身份证明
C.开卡身份证明及代理人身份证明
[多选题]营业网点操作禁令中,办理柜台业务时,不得有以下行为:
A.员工经办与本人相关的各项业务;
B.办理现金出纳业务时不入账,或抽张、以假换真、故意掺假币;
C.柜员办理与本人有关的业务,不经营业窗口而在营业柜台内受理业务;
D.柜员受理内部员工的业务时不按制度操作,以人情代替制度;
E.代客户签名、设置/重置/输入密码,代客户填写本应由客户自己填写的单据;
F.将操作卡、授权卡、密码(或口令等)交他人保管、使用或办理业务;

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