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[单选题]装维/直销人员上门处理光信号弱等宽带故障时，应先排障，后通过了解现状，适时推荐我们的智能组网产品，上述是否正确？
A.是
B.否
[单选题]装维/直销人员上门引导用户体验营销产品，应随身携带百兆单频设备。上述是否正确？
A.是
B.否
[判断题]装维人员以网格区域为基础全员入格,实现网格和装维小组一一对应,但网格对装维人员无管理考核权。( )
A.正确
B.错误
[单选题]组网完成后，装维人员使用装维App对组网设备在客户指定点位进行信号质量测试，质量指标需满足阈值，以下哪项指标不达标。（ ）
A.墙强高于-65dBm
B.ping网关丢包率为0
C.ping网页时延小于50ms
D.墙强低于-74dBm
[单选题]装维/直销人员入户组网服务流程为需求沟通、现场测试、方案设计、组网实施、测试验收。上述是否正确
A.否
B.是
[判断题]装维人员反馈分光器配错，需退单重新配置，装维人员可使用爱运维自行操作。
A.正确
B.错误
[判断题]装维人员与用户联系过程中，用户主动提出的装移机改约不需要通过客调中心集中审核，装维人员直接按用户要求上门即可。
A.正确
B.错误
[判断题]一线装维人员以小组形式全员入格。以网格区域为基础,实现网格和装维小组一一对应,装维小组维护区域需大于网格覆盖区域。( )
A.正确
B.错误
[单选题]建立装维人员()的矩阵式管理考核机制,由网格对装维人员随销、属地服务等工作进行评价
A.县公司负责人+网格
B.市公司负责人+网格
C.条线+网格
D.以上都不是
[填空题]装维人员应掌握客户端装维涉及的接入侧/客户侧设备、线路等（）技能
