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[单选题]( )对收费站进行月度绩效考核;收费站对本站收费人员进行日常绩效考核;运营公司( )对监控分中心监控人员进行日常绩效考核。
A.运营公司、分管领导
B.公路运营事业部、收费管理人员
C.运营公司、收费管理人员
D.事业部、分管领导
[判断题]临时测试借用归还的车票须由当班客运值班员与归还人员共同清点加封。
A.正确
B.错误
[判断题]非本站工作人员在未得到车站当班值班站长或以上人员的许可,不得擅自进入车站客服中心。运营期间任何非当班人员进入客服中心,需由客服中心岗陪同;非运营期间,除 AFC 维护人员外,原则上任何人员不可擅自进入客服中心开启、操作 BOM。
A.正确
B.错误
[判断题]岀租车驾驶员要及时归还乘客遗失在运营车辆上的物品,无法归还的,可以先替乘客保存。
A.正确
B.错误
[判断题]运营期间作业人员进出端门时,进入人员应为地铁员工,非地铁员工无运营专业人员陪同并申请端门放行卡时,不予放入。( )
A.正确
B.错误
[单选题]运营人员上岗实行岗位资格认证制度,未通过运营岗位资格考试与业务技能达标考试的运营人员原则上( )。
A.可以以实习柜员身份上岗
B.经分行同意后可以上岗
C.经分行同意后可以上岗 可以先上岗后考证
D.一律不得上岗
[判断题]保管期间,如因有权机关调查等特殊情况,需对代保管物品进行检查的,应由保管部门根据相关检查要求办理代保管物品出库手续,待检查结束后重新办理入库。
A.正确
B.错误
[多选题]代保管物品是指除抵质押物品权证实物以外的、由保管部门代委托部门保管的有价值物品及重要物品,其中:保管部门是指分、支行();委托部门是指分、支行()、()、()等部门。
A.运营管理部门
B.公司银行部
C.金融同业部
D.零售银行部
[判断题]突发治安事件发生时,无法疏散、劝离围观乘客的情况下,组织本站人员尽可能维持正常运营秩序,并向OCC请求从邻站调派人员支援,等待公安民警现场处置。
A.正确
B.错误
[判断题]地铁外部人员是指运营公司员工(含运营公司非在岗人员)以外的人员。
A.正确
B.错误