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[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》持铁路乘车证人员，要核对( )。
A. 工作证
B.乘车证
C. 出差证明
D.身份证
[单选题]《动车组列车查验车票作业指导书》持儿童票旅客，要核对身高是否在（ ）米之间。
A.1.0-1.5米
B. 1.2-1.5米
C. 1.1-1.5米
D.1.2-1.6米
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》持学生票旅客，要核对身份证、学生证(乘车区间、火车票优惠卡及乘车次数)或录取通知书。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》途中使用，每班（趟）、每车次列车员按操作方法使用，核对旅客信息，对( )、( )、( )等半价票,乘车票证进行复检。
A.儿童
B. 学生
C. 军人
D. 伤残
[单选题]《动车组列车查验车票作业指导书》验票前先使用（ ），根据车内客流情况确认就座旅客或座席剩余情况(客流虚弥区段重点核对就座人员；接近定员及客流高峰时，重点核对空座及无座人员)。
A. PDA
B. BDA
C. PBD
[判断题]《动车组列车查验车票作业指导书》对票证、减价不符、携带品超重及旅客有车补、延长等业务办理需求的，及时通知列车长,并按需在PDA上登记。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》中转换乘旅客查询：主界面，点击“中转查询”，进入子菜单，界面包含：换乘( )范围、( )、( )、本站旅客换乘人数，选择相应时间及到站即可查询。
A. 时间
B.日期
C.到站
D.车次
[多选题]《动车组列车查验车票作业指导书》点击进入后，显示车厢定员（包含（ ）、到站、（ ）、票种、（ ）、（ ）），对于特殊票种可针对性查询。
A.发站
B.售出
C. 当前站
D. 实际人数
[判断题]《动车组列车车门管理作业指导书》 动车组列车在始发站停留期间，各部门作业人员手动打开车门上下车，并及时手动关闭车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车车门管理作业指导书》动车组列车长呼叫司机后，应注意监听司机的应答。呼叫( )秒后未得到司机应答时，应再次呼叫。
A.3秒
B.5秒
C.7秒
D.8秒
[多选题]《动车组列车联控关闭车门作业指导书》动车组列车到站停稳后，( )、( )开启车门，( )确认开门方向和开启状态。
A. 司机
B.机械师
C.列车长
D.列车员
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》列车长查验工号手机、“单警执法视频记录仪”、列车长名章、枪钢（绳），检查全员车（柜）门钥匙。
A.正确
B.错误
[多选题]《高速动车组商务座客运服务作业指导书》当列车员核对车票时,专职餐服员跟随列车员共同作业。查验车票时，列车员要逐人进行提示，声音以一人听到为宜，用语：请您出示（ ）、( )。查验后交还旅客时要致谢。
A.户口本
B. 车票
C. 身份证
D. 学生证
[单选题]《动车组列车车门管理作业指导书》始发前( )分钟动车组列车长与司机集控开门作业。
A.15分钟
B.25分钟
C.30分钟
D.35分钟
[多选题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》查验安检仪(充电器、电池)；应急（ ） 外顺号贴等安全和应急用品。
A.扩音器
B. 口笛
C. 防寒被
D.强光手电
[判断题]《动车组列车长巡视检查作业指导书》做好安全宣传提示。动车组列车严禁吸烟，运行中或站停时易发生旅客吸烟问题，列车长要做好安全宣传和提示，防止出现烟雾报警或旅客漏乘问题。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车出乘前准备作业指导书》高铁（动车组）应急药箱配置有外用药品藿香正气丸、小儿退热贴、小儿布洛芬栓、湿润烧伤膏
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车车门管理作业指导书》列车开车前( )分钟，列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到车站与客运有关作业完毕通知，与各车乘务人员联控作业。
A.1分钟
B.2分钟
C.3分钟
D.4分钟
[判断题]《动车组列车车门管理作业指导书》 晚点列车接到车站作业完毕通知后即可通知司机关门。
A.正确
B.错误
