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[简答题]张先生来我行办理储蓄现金存款业务，柜员在清点现金的过程中发现一张面值100元的假币，与张先生沟通后，张先生不仅不同意柜员将假币没收，还在营业大厅吵闹，并阻挠柜员办理其他业务，此时柜员及大堂经理应如何处理这种情况？同时在收缴假币过程中还有哪些情形需要报告当地公安机关的？
[简答题]客户办理储蓄挂失业务包括（）可以在我行同一分行下任意营业网点办理，客户办理挂失须向柜员提供本人有效身份证件原件，柜员对客户身份证件进行联网核查，保留核查结果，并留存复印件，身份核验未通过的客户提供佐证后核对一致后可办理。
[单选题]客户认购储蓄国债前，需由本人先到我行任意网点通过 （ ）交易办理储蓄国债托管账户开户。
A.3301
B.3401
C.3501
D.3601
[单选题]投资者在我行购买储蓄国债（凭证式）后，可办理提前兑取。投资者办理提前兑取，按当期国债实际持有时间和相应的利率档次计息，同时我行（）收取手续费。
A.按提前兑取本金的2‰向投资者
B.按提前兑取本金的5‰向投资者
C.免
D.按提前兑取本金的一定比例向投资者收取手续费
[单选题]个人储蓄账户仅限于办理现金存取业务，不得办理转账结算。
A.A、正确
B.B、错误
[简答题]储蓄账户既可以办理现金存取业务，也可以办理转账结算业务。
[判断题]自2016年12月1日起，开立的活期一本通账户仅为储蓄账户。储蓄账户可以办理现金存取款业务，不得办理转账业务。
A.正确
B.错误
[多选题]储蓄机构办理储蓄业务必须遵循的原则是
A.存款自愿
B.取款自由
C.存款有息
D.为储户保密
[判断题] 个人外币现钞存入外汇储蓄账户可以在我行直接办理,不限金额。
A.正确
B.错误
[单选题]我行对储蓄国债（凭证式）每期发行实行实行（） 。
A.总行统一额度管理
B.分行额度管理
C.支行额度管理
D.依各期情况而定
[判断题]我行各网点都可以办理整存整取储蓄存款的全部提前支取、部分提前支取、销户和零存整取储蓄存款的续存、提前支取、销户业务。（）
A.正确
B.错误
[多选题]储蓄机构办理储蓄业务，必须遵循( )的原则。
A.A、存款自愿
B.B、取款自由
C.C、存款有息
D.D.为储户保密
