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[判断题]原则上对特约商户每三个月要进行一次回访；对风险商户每月进行一次回访。
A.正确
B.错误
[单选题]各营业网点要对特约商户开展回访检查,原则上对商户每()个月要进行一次回访;对风险商户( )月进行一次回访
A.3. 1
B.2. 1
C.1.2
D.1.3
[多选题] 收单机构应当综合考虑特约商户的()等因素,对实体特约商户、网络特约商户分别进行风险评级。
A.区域和行业特征
B.经营规模
C.财务和资信状况
D.信用记录
[多选题]收单机构应当综合考虑特约商户的()等因素，对实体特约商户、网络特约商户分别进行风险评级。
A.区域和行业特征
B.经营规模
C.财务和资信状况
D.信用记录
[单选题]拓展人员应自新签约特约商户审批通过后____个工作日内对特约商户进行现场或电话回访
A.3
B.5
C.10
D.15
[单选题]、由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,( )联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等。
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
[单选题]对条码支付收单商户，采用（ ）方式进行回访，每半年至少回访一次。
A.电话回访
B.现场巡查
C.电话回访与现场巡查相结合
D.随机
[单选题]农商银行要对特约商户开展回访检查，对新入网商户在入网后的第( )内开展巡检，并根据商户风险等级，定期或不定期对特约商户进行回访检查，及时登记风险信息，以强化风险控制，对风险商户提高回访频率。
A.一周
B.十五天
C.一个月
D.三个月
[判断题]各营业网点要对特约商户开展回访检查，对新入网商户在入网后的第二个月内开展巡检。原则上对商户每六个月要进行一次回访。
A.正确
B.错误
[单选题]个贷中心定期对客户、担保人进行电话回访，贷款期限一年（含）以内的，回访频率不低于每（）一次；行为评分低于400分的贷款，按（）进行电话回访。
A.一年、季
B.半年、月
C.半年、季
D.一年、月
[判断题]风险承受能力评估一年至少进行一次。超过一年未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估,评估结果应当由客户签名确认。( )
A.正确
B.错误
[多选题]行为管控主管部门对再上岗人员进行回访，回访应制定回访表格，至少包括不安全行为人（）不少于3人签署的再上岗人员的评价意见。
A.领导
B.同事（下属）
C.包挂安监员
D.分管领导
[判断题]对系统自动回访失败（未接电话）和“不满意”的客户要进行人工回访
A.正确
B.错误
[多选题]† 年，重庆公司利用（）等方式对 资质能力核实现场进行二次“回访”，有效降低供应商围猎风险。
A.电话回访
B.问卷调查
C.视频对话
D.实地走访
