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[判断题]填写乘客遗失物品登记簿时，日期栏只填日期不需要填写时间。
A.正确
B.错误
[判断题]填写乘客遗失物品登记簿时，日期栏可填记2018.01.01。
A.正确
B.错误
[判断题]拾获一般失物及贵重失物主要放置于车控室乘客遗失物品柜中，若有较大件的失物或乘客遗失物品柜空间不足，车站根据实际房间使用情况，安排固定房间进行存放。
A.正确
B.错误
[单选题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离占为己有引发乘客投诉，属于（）类有责乘客投诉。
A.一
B.二
C.三
D.四
[判断题]私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离车站占为己有，为客服红线。
A.正确
B.错误
[单选题]车站保洁或跟车保洁拾到乘客遗失物品后均第一时间将遗失物品 。
A.上交车站工作人员
B.私自保存
C.丢弃
[单选题]乘客遗失物品中一般物品含（）。
A.书籍
B.现金
C.房屋产权登记证
D.银行卡
[单选题]乘客遗失物品中贵重物品包括（）。
A.银行卡
B.名片
C.衣物
D.单程票
[多选题]乘客遗失物品是乘客因（ ）致失落地铁范围内的物品。
A.暂时寄存
B.主观上疏忽
C.自然原因
D.主动丢弃
[单选题]车站员工拾得乘客遗失物品时，必须立即转交（ ），并同其当场清点拾遗物品，共同填写 OA 失物招领系统。
A.当班行车值班员
B.当班客运值班员
C.当班站务员
D.当班值班站长
[多选题]乘客遗失物品中哪些属于贵重物品（）。
A.手机
B.电脑
C.现金
D.家庭用品
[多选题]乘客遗失物品中哪些属于一般物品（）。
A.衣物
B.手机
C.书籍
D.食物
