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[填空题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定遇群体性突发事件时，按照上级处置领导小组的指示启动相应级别的()。
[填空题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》中根据群体性突发事件可能造成的危害及拟采取的措施等由高到低划分为特别重大、重大、()、一般四级(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级)：
[填空题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定各部门、车队（间）、外包经营公司应对可能发生的群体性事件要做到()、早发现、早报告、早处置。
[填空题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定各部门、车队（间）、外包经营公司对职工经常反映的热点、难点问题，应及时给予解答或解决和()。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，情况确认：发生突发事件时，列车长接到通知后，会同车辆乘务员（随车机械师）、乘警进行现场确认，了解、判明情况，并立即通知()。如需要紧急疏散时，列车长与乘警共同制定旅客疏散方案，并向公司及值班室汇报情况。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，维护秩序：发生突发事件时，列车要做好旅客疏散、疏导工作，列车工作人员应在()的指导下宣传发动旅客自觉维护车厢秩序，看管好随身行李物品。
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定，接到列车长有关突发事件报告后，()立即核实事件基本情况，及时向集团公司和段应急领导小组报告。
[填空题]铁路反恐防暴、安检查危工作是社会公共安全和铁路运输生产安全的重要组成部分，南昌客运段担负着所管辖范围内旅客列车反恐防暴、安检查危工作的主体责任，要将旅客列车反恐防暴、安检查危工作纳入到日常安全管理之中，按照“（），谁负责”的原则，层层抓好责任制落实。
[填空题]南昌客运段站段精神理念：（ ）、服务没有最好只有更好。
[判断题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定凡涉及群体性突发事件苗头性或群体性事件尚在酝酿过程中的，由各车队、部门负责人（不含外包经营公司负责人)出面做好化解疏导工作，听取职工意见和要求，应当解决的要及时解决；不能解决的要说明原因，化解矛盾，做好思想教育和法制宣传工作，稳定现场、平息事件。
A.正确
B.错误
[填空题]客运段(车队)应为客运班组存放台账资料提供相应的( )和( )。铁总运【2014】136号《客运班组台账资料管理办法》
[判断题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定群体性事件发生后，为确保段运输生产工作秩序不受影响，段相关职能部门（含外包经营公司）和车队应提前介入，通过应急储备人员补缺、管理人员顶岗、外部调配等方式，保证现场生产岗位人员的充足。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定电子客票应用条件下列车的安全事故和突发事件信息实行()制度.
[填空题]《南昌客运段旅游专列管理实施细则》规定落实看车制度，重点做好旅游专列车底客运备品和采暖季节供暖设施的看守工作，负有督促作业人员遵守消防安全规定的义务，并对不遵守防火安全的行为予以()。
[填空题]《南昌客运段职工伤亡事故应急处理预案》段安全科负责协调救援力量。依据铁路( )事故调查处理有关规定，组织对事故的调查和分析.
[判断题]《南昌客运段群体性突发事件处置办法》规定群体性突发事件处置坚持以人为本、预防为主、快速反应、统一领导、灵活处置的原则。
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌客运段劳动安全作业标准》规定，客运人员要熟悉防火灭火安全知识，对生产操作中的不安全因素和火险隐患要做到（ ）。
[填空题]《南昌客运段电子客票客运组织应急预案》规定出现站车交互登录后数据异常时，可先()后重新登录下载数据。
