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[单选题]存款业务按客户类型,分为个人存款和()
A.储蓄存款
B.外币存款
C.对公存款
D.定期存款
[判断题]办理充电卡客户类型分为集团客户和个人客户。
A.正确
B.错误
[判断题]同业存款业务按期限、业务关系和用途分为结算性同业存款和非结算性同业存款。
A.正确
B.错误
[多选题]充电卡的客户类型分为( )和( )客户。
A.集团
B.个人
C.居民
D.高压
[单选题]交通银行存款业务按存期可以分长期和短期存款。
A.A:正确
B.B:错误
[判断题]电子银行客户按是否注册分为注册客户和非注册客户;按客户身份性质不同分为企业客户和个人客户。
A.正确
B.错误
[多选题]个人客户信息分为()。
A.共用信息
B.固定贷款期限
C.个人消费类特色信息
D.个人经营类特色信息
[多选题]从性格来分,客户可以分为哪几种类型( )。
A.A:友善型
B.B:独断型
C.C:分析型
D.D:自我型
[多选题]在中级话务员客户挽留中,讲到客户流失的类型可分为以下哪些?
A.价格流失型
B.产品和技术流失型
C.服务流失型
D.自主流失型
[多选题]按客户申请签约业务类型不同,分为以下( )签约类型。( )
A.电子渠道约
B.产品约
C.安全认证工具约
D.第三方约
[多选题]根据客户听别人说话时注意力的集中与分散,可以把客户分为( )等类型
A.认真型
B.和平型
C.随意型
D.完美型