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[判断题]行政监督部门应当自收到投诉之日起3个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起30个工作日之内做出书面处理决定。( )
A.正确
B.错误
[判断题]行政监督部门应当自收到投诉之日起 3 个工作日内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起 30 个工作日之内做出书面处理决定。( )(《建设工程造价管理》2019 版)
A.正确
B.错误
[单选题] 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起()个工作日内,予以处理并告知消费者。
A.三
B.五
C.七 .D十
[单选题]中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起 个工作日内作出处理。( )
A.3
B.5
C.7
D.10
[单选题] 中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起( )个工作日内作出是否接收投诉的决定。
A.7
B.5
C.3
D.14
[多选题] 中国人民银行分支机构收到金融消费者投诉的,应当自收到投诉之日起7个工作日内作出下列处理( )。
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.向投诉人告知初步的处理意见
C.决定接收投诉的,应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.决定不予接收的,应当告知投诉人
[单选题]人民银行应当收到投诉之日起( )个工作日内做出受理或不予受理的决定,被投诉机构应当自接到投诉之日起( )个工作日内进行调查处理并给予回复。
A.3 10
B.5 10
C.3 15
D.5 15
[多选题] 银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起( )内作出处理决定并告知投诉人,情况复杂的可以延长至( )。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
E.7日F:60日
[多选题]银行保险机构应当应当自收到消费投诉之日起（ ）内作出处理决定并告知投诉人，情况复杂的可以延长至（ ）。
A.10日
B.15日
C.20日
D.30日
E.7日
F.60日
[判断题]财政部门应当自收到支付申请之日起十五日内支付赔偿金()
A.正确
B.错误
[判断题]对于旅客和货主的投诉,民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起 5 个工作日内作出书面答复。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]对于旅客和货主的投诉,民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起 10 个工作日内作出书面答复。( )
A.正确
B.错误
[单选题]银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起 日内答复投诉人。( )
A.5
B.10
C.15
D.30
[判断题]对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起5个工作日内作出书面答复。
A.正确
B.错误
[判断题]对于旅客和货主的投诉，民用航空管理部门或者机场管理机构应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。
A.正确
B.错误
[单选题] 银行、支付机构应当自收到中国人民银行分支机构转交的投诉之日起( )内答复投诉人。
A.3日
B.7日
C.15日
D.30日
