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[单选题]行车值班员在末班载客车服务时间前（）分钟关闭自动售票机， 通知各岗位，各岗位人员须告知乘客相关信息，停止该方向售票。
A.1
B.2
C.4
D.5
[单选题]在末班载客车服务时间前（）分钟关闭自动售票机，通知各岗位，各岗位人员须告知乘客相关信息，停止该方向售票。
A.1
B.2
C.3
D.5
[判断题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票 60 分钟以上 120 分钟以下或全线 30 分钟以上 60 分钟以下为一般事件。
A.正确
B.错误
[填空题]运营时间单一车站全部自动售票机中断售票120分钟以上或全线60分钟以上属于一般事件构成条件。
[单选题]本站在最后一个方向的末班车到站前( )由值班员在SC上关闭自动售票机，并通知各岗位。
A.A.2分钟
B.B.3分钟
C.C.4分钟
D.D.5分钟
[单选题]为充分发挥自动售票机的作用,提高服务质量,凡使用自动售票机异地售票,均<___>铁路异地售票手续费。( )
A.核收
B.不核收
C.按票价的10%核收
D.核收2元
[单选题]在电客车检修作业开始前,检修人员须设置防护用具,将“双面方位灯”放置在电客车( ) 。
A.前方轨道上
B.后方轨道上
C.一位侧(左侧)轨道上
D.一位侧(右侧)轨道上
[单选题]车站在末班车到达本站前（ ）分钟关闭自动售票机。
A.5
B.8
C.10
D.20
[判断题]在电客车检修作业开始前,检修人员须设置防护用具,将“双面方位灯”放置在电客车二位侧(右侧)轨道上( )。
A.正确
B.错误
[单选题]服务承诺中自动售票机可靠度（ ）
A.A. ≥98%
B. B. ≥98.5%
C.C.≥99%
D. D. ≥99.5%
[多选题]自动售票机、自动检票机发生故障时，应 。自动售票机大面积故障时，应增加 。自动检票机大面积故障时，应采取 等方式，引导乘客有序进出站。
A.设置故障提示
B.增加人工售票窗口
C.采取人工检票
D.免检
[单选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点错误的（）。
A.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
B.行值及时报修，做好故障信息上报
C.行值需安排专人到达现场进行乘客引导，视客流情况开启人工售票或售卖预制票
D.引导乘客用其他方式进站，禁止使用边门进站
[多选题]自动售票机和半自动售票机全部故障现场处置关键点有（）。
A.行值根据现场视情况开启边门，现场人员引导乘客到目的地站补票
B.行值需安排专人到达现场进行乘客引导，值站视客流情况开启人工售票或售卖预制票
C.行值及时报修，做好故障信息上报
D.行值发现故障立即通知客值、值站到达现场进行确认
[多选题]自助售票机可以使用（）纸币进行充值，按照自助售票机提示自助操作。
A.10元
B.20元
C.50元
D.100元
