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发布时间:2024-01-13 04:33:53

[单选题]对于使用“T956统一收费”扫码支付手续费交易后,因柜员操作原因导致错误的,柜员应及时报告营业部经理,采取书面方式拟写情况并取得客户的理解和认同后,经营业部经理审批同意,由原操作柜员通过()交易发起手工撤销。
A.T9038抹账
B.TAZ13网点扫码查证-操作标志选择撤销
C.9038抹账
D.TAZ12网点扫码撤销

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[单选题]对于使用“T956统一收费”扫码支付手续费交易后,因柜员操作原因导致错误的,柜员应及时报告营业部经理,采取书面方式拟写情况并取得客户的理解和认同后,经营业部经理审批同意,由原操作柜员通过( )交易发起手工撤销。
A.9038抹账
B.TAZ13网点扫码查证-操作标志选择撤销
C.TAZ12网点扫码撤销
D.T9038抹账
[多选题]某柜员办理大额支付系统业务时,因柜员失误导致汇入行错误,柜员应采取( )补救措施。
A.重新发送一笔正确业务
B.发送退回申请报文,业务退回后重新发送
C.发送查询书报文,说明情况请求退回
D.告知客户自行处理
[判断题]柜员离开工作岗位时,若因柜员未及时签退或者未锁定屏幕而出现的问题,柜员应承担相应的责任。( )
A.正确
B.错误
[单选题]因柜员操作原因导致客户信息录入错误,经办柜员应填制情况说明,修改户名的,经会计主管审核后,由( )操作。
A. 营业部
B.清算中心
C.后督中心
D.经办柜员
[判断题]农信银通存通兑业务中,因柜员操作失误导致异常短款时,应在交易当日农信银系统日切前使用冲销、补正交易对错账进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]有缺陷的带电作业工具应及时修复,不合格的应及时报废,严禁继续使用。
A.正确
B.错误
[判断题]有缺陷的带电作业工具应及时修复,不合格的应及时报废,禁止继续使用。
A.正确
B.错误
[单选题]各使用单位使用的梯子应按()管理。使用前应进行检查,且应及时修理,以保持完整。
A.有人
B.指定专人
C.统一

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