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[单选题]根据《铁路旅客运输规程》,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )的要求发售车票。
A.旅客
B.购票人
C.货主
D.收货人
[单选题]《铁路旅客运输规程》第14条规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
A.旅客
B.购票人
C.货主
D.收货人
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定,在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()的要求发售车票。
[判断题]在有运输能力的情况下,承运人或代理人应按旅客的要求发售车票。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按<--NRC-->的要求发售车票。
[单选题]《铁路旅客运输规程》(铁运〔1997〕101号)规定,车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按( )的要求发售车票。
A.旅客
B.购票人
C.货主
D.收货人
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话“12306”,铁路12306手机客户端和微信公众号。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话(区号+电话号码)、铁路12306手机客户端和<--NRC-->,受理旅客咨询、求助、投诉。
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处办理售票、退票、改签、换票()等业务。
A.取票
B.变更到站
C.挂失补办
D.中转签证
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定,售票处发售()等各种车票。
A.学生票
B.残疾军人票
C.乘车证签证
D.电子客票
[单选题]在有运输能力的情况下,承运人或销售代理人应按()发售车票。
A.剩余票额情况
B.最短径路
C.购票人的要求
D.承运人安排