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发布时间:2023-11-08 22:47:40

[单选题]积极推行错位营销,着力提升客户体验,提高营销服务成效。对进入厅堂的客户,充分运用智能排队系统,第一时间识别客户身份,视情况灵活提供错位式升级服务,本应普通员工维护的客户进行服务升级,由网点( )接待服务,邀请( )出面接待,使客户切身感受到农商银行的重视,从而提升客户体验,提高营销成功率。
A.支行行长
B.运营主管
C.客户经理
D.柜员

更多"[单选题]积极推行错位营销,着力提升客户体验,提高营销服务成效。对进入"的相关试题:

[判断题]突出实际操作,抓“活”错位营销。积极推行错位营销,着力提升客户体验,提高营销服务成效。
A.正确
B.错误
[单选题]坚持“四轮驱动”,持续推进厅堂和厅外营销。继续大力推行客户分层分类与分岗管户错位营销工作,深挖( )客户潜力;持续推进厅堂网格化营销,紧抓( )客户;深入推进服务辖区网格化营销与“老带新”“转介绍”,力拓( )客户;创新获客渠道,积极推进与政务大厅、优质商企等资源的整合,积累客户数据,增强客户黏性,拓宽获客渠道。
A.流量、增量、存量
B.存量、流量、增量
C.流量、存量、增量
D.增量、流量、存量
[单选题]10.积极推进重大决策(),是全面加强内部管理,着力提升依法治理能力的重要手段。
A.科学化、合理化、法治化
B.科学化、民主化、法治化
C.科学化、民主化、规范化
D.公开化、民主化、法治化
[单选题]加快建设现代化经济体系,着力提高(  ),着力提升产业链供应链韧性和安全水平。
A.全要素生产率
B.劳动生产率
C.社会生产率
D.社会生产力水平
[单选题]加快建设现代化经济体系,着力提高全要素生产率,着力提升产业链供应链韧性和安全水平,(  ),推动经济实现质的有效提升和量的合理增长。
A.着力积极推动城乡区域协调发展
B.加快实施创新驱动发展战略
C.着力发展开放型经济
D.深化经济体制改革
[判断题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》客户分层分类模式三:对存量客户进行“纵向分层、横向分类”矩阵式分层分类管理。
A.正确
B.错误
[判断题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》客户分层分类模式一:根据存量客户金融资产纵向分层,仅根据客户在本农商银行存款、理财、国债等金融资产时点余额进行纵向分层。
A.正确
B.错误
[判断题]客户分层分类分岗管户错位营销工作,推动全省农商银行客户管理由粗放管理向精细运营转变,客户关系维护由“无人问津”向“温暖关心”转变,客户营销由“一视同仁”向“精准营销”转变。
A.正确
B.错误
[判断题]综合采取“认领+分配”方式明确管户人、维护方式、考核方式和错位营销要点,强化员工培训指导和日常演练,确保高效完成日常营销维护“规定动作”,灵活实施“自选动作”,做实做细存量客户精细运营精准营销服务。
A.正确
B.错误
[多选题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,省联社提供( )等4种客户分层分类参考模式。
A.根据金融资产日均余额纵向分层
B.根据存量客户综合评价得分划分层级
C.根据客户行业、年龄进行分层
D.“纵向分层、横向分类”矩阵式分层分类管理
E.分层分类分群精准画像与标签管理
[单选题]继续探索推行()的方式开展党务工作者培训,着力提高党务工作者培训质量,提升党务工作者的履职能力。
A.“学习+讨论+测试”
B.“理论宣讲+现场教学”
C.“轮流当讲师”
[多选题]根据省联社《关于进一步推进客户分层分类与分岗管户错位营销工作的指导意见》,做好分岗管户“规定动作”下列正确的是?( )
A.原则上,每个网点每周要开展1—2次针对存量客户的主题营销活动
B.原则上,每人每周临界值客户提升不少于5户
C.原则上,每周通过智e联向管理客户发1次信息(包括产品到期、产品推荐、节日问候、生日祝福等)
D.原则上,每人每季要与所管理重点客户见面1次
E.原则上,每人每天至少联系10名客户。联系营销客户要明确联系内容、记录联系过程,体现联系效果。
[单选题]( )年我省开始积极推行安全总监制度。
A.2019年
B.2020年
C.2021年
D.2022年
[单选题]单选题 简单 ()年我省开始积极推行安全总监制度。
A.2019年
B.2020年
C.2021年
D.2022年

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