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[判断题] “预关注名单”客户首次办理个人结售汇业务时,柜面需打印《个人外汇业务风险提示函》,无需交予客户阅知。
A.正确
B.错误
[判断题]预关注客户无法通过本行电子银行渠道办理个人结售汇业务，只能在本行营业网点柜台办理。
A.正确
B.错误
[单选题] “关注名单”客户首次办理个人结售汇业务,需打印()告知客户。
A.个人外汇业务“关注名单”告知书
B.《个人外汇业务风险提示函》
C.业务回单
D.结汇业务申请书
[单选题]开户指首次办理ETC业务时发行服务机构为客户开立账户。（ ）
A.银行
B.本人
C.OBU
D.ETC
[判断题] 在关注期内,“关注名单”客户办理个人结售汇业务时,按照真实性审核原则,严格审核相关证明材料,客户须凭本人有效身份证件和有交易额的相关证明材料在我行柜面办理。
A.正确
B.错误
[判断题]客户来办理业务时,如前一位客户业务办理时间过长,为避免怠慢客户,受理员应专心为该客户办理业务,不应向下一位客户打招呼。( )
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】委托单位首次办理签约代收付业务时，协议中约定使用其他印章的，业务受理行可通过“客户服务-印鉴建档”为其他印章建档，作为后续办理业务时核验的预留印鉴。
A.正确
B.错误
[判断题]涉恐黑名单的处理包括四个步骤:第一,将涉恐黑名单嵌入业务系统;第二,办理业务时匹配比对名单;第三,及时报告涉恐可疑交易;第四,采取适当的后续处理措施。( )
A.正确
B.错误
[单选题]我行个人客户首次办理理财产品存款证明业务的办理网点可以是()
A.原发售网点
B.同城网点
C.华夏银行网点
D.分行个人业务部
[判断题]在办理规定业务时,需要当场为客户办理的,应当场联网核查相关个人的公民身份信息;不需当场办理的,应在办理相关业务前联网核查相关个人的公民身份信息。( )
A.正确
B.错误
[判断题]关注名单客户在本行营业网点柜台办理个人结售汇业务时，无论金额大小及是否在结售汇年度总额内，经办柜员需视同超过年度总额的结售汇要求审核客户的相关证明材料。
A.正确
B.错误
[判断题]在客户办理手机银行安全产品业务时须坚持“本人办、本人签、交本人”原则，并提示客户在首次使用手机银行安全产品时要修改密码，网点柜员可以代客户保管。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜台值守人员在为客户办理业务时，需要对客户开户用途、异地办理等业务场景进行合理问询及判断。
A.正确
B.错误
