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[多选题]以下哪些是维护人员不应该在客户端进行施工及维护工作中使用的用语（）
A.不知道，这事不归我们管
B.不是告诉你了吗，你还不明白？
C.这是公司规定的
D.我不是为你一个人服务的
[单选题]对于客户投诉淘宝网访问非常慢甚至部分图片无法打开的问题，客户端维护人员以下处理方法正确的是
A.电话联系客户了解到白天正常晚上才出现问题时可直接解释是互联互通问题引起，而无需现场处理
B.现场测试带宽正常，其他网站访问正常，只有淘宝网访问有问题，可直接向客户解释该问题属于淘宝网站服务器问题，我司不负责处理
C.此类问题经常出现，过一段时间又会自动恢复，不用联系客户，等它自动恢复即可
D.现场测试定位，提供源地址、出现问题的服务器IP地址、ping和tracert测试数据、httpwatch软件的抓包文件等信息给上一级处理
[多选题] 以下哪些是可以正常登录网管客户端的必要条件（）。
A.服务器端正常启动
B.客户端与服务器端网络通讯正常
C.客户端IP地址属于服务器访问控制列表范围
D.服务器与客户端之间通讯端口正确
[判断题]乘人装置使用说明书的用语，应适合操作人员阅读。
A.正确
B.错误
[多选题] 在函正文的结尾处，下列哪些用语可以使用？（ ）
A. 请尽快函复为盼
B. 妥否，请批示
C. 请即函复
D. 特此函告
[多选题]DHCP Server 即 DHCP 服务器，负责客户端 IP 地址的分配。在配
置 DHCP Server 时，需要包括以下哪些步骤？（多选）()
A.全局使能 DHCP 功能
B.配置 DHCP 的 optionB2 选项
C.采用全局地址池的 DHCP 服务器模式时，配置全局地址池
D.采用端口地址池的 DHCP 服务器模式时，配置端口地址池
[多选题]在客户端通过 DHCP 申请 IP 地址，和 DHCP server 分配 IP 地址
的过程中，以下哪些报文通常是单播方式？（）（多选）
A.DHCP OFFER
B.DHCP REQUEST
C.DHCP DISCOVER
D.DHCP ACK
[单项选择]客户端交易处理性能指标是一类重要的负载压力测试指标，以下不属于客户端交易处理性能指标的是（）。
A. 并发用户数
B. 平均事务响应时间
C. 每秒事务数
D. 每秒进程切换数
[单选题]客户端交易处理性能指标是—类重要的负载压力测试指标，以下不属于客户端交易处理性能指标的是
A.并发用户数
B.平均事务响应时间
C.每秒事务数
D.每秒进程切换数
[单项选择]以下属于客户端脚本语言的是（）。
A. Java
B. PHP
C. ASP
D. VBScript
[单项选择]在以下各种网络应用中，节点既作为客户端同时又作为服务端的是（）。
A. P2P下载
B. B/S中应用服务器与客户机之间的通信
C. 视频点播服务
D. 基于SNMP协议的网管服务
[单选题]以下那个选项属于Web客户端程序（ ）。
A.regedit
B.notebook
C.services
D.edge
