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[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：铁路电子客票是以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票后，可在车站指定窗口或自动售票机打印。不能通过网站自行打印或下载“行程信息提示”。
A.正确
B.错误
[单选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客通过12306.cn网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起( )天（含当日），凭乘车人身份证原件到铁路车站指定窗口办理退款手续。
A.60
B.90
C.180
D.200
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同运送期间的起、止。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:符合购买学生票、残疾军人票条件的旅客，应到车站指定售票窗口或自动售/取票机办理一次本人居民身份证件与学生优惠卡或残疾军人优惠证件的核验手续，核验手续应当在乘车前办理。铁路工作人员无权在车站和列车核对其减价优惠（待）凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306网站办理。
A.正确
B.错误
[判断题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定：旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（不可开具纸质客运记录）。
A.正确
B.错误
[多选题]《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后，旅客在列车上、出站前丢失证件的，须先办理补票手续并按规定支付手续费，列车核验席位使用正常的，开具电子客运记录（特殊情况可开具纸质客运记录）；旅客应在乘车日期之日起30日内，凭（ ），到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录（如开具纸质客运记录）
B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明
C.后补车票
D.行程信息提示单
[单选题]持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的( ),通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。
A.电子客票
B.有效身份证件原件
C.有效身份证
D.购票信息
[单选题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过（ ）办理实名制验证、进出站检票手续。
A.自助验证机
B.自动检票闸机
C.人工通道
D.自助或人工通道
[单选题]持儿童票的旅客乘车时,须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件,通过( )办理实名制验证、 进出站检票手续。
A.检票口
B.闸机
C.人工
D.人工通道
[多选题]持儿童票的旅客乘车时，须凭购票时所使用的（）或（）的有效身份证件原件，通过人工通道办理实名制验证、进出站检票手续。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》（南铁客〔2020〕134号）
A.本人
B.家长
C.同行人
D.同行成年人
[判断题]《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》适用于集团公司（含委托集团公司管理）实施电子客票的车站和在上述车站办理客运业务的列车以及持有铁路电子客票的旅客。
A.正确
B.错误
[单选题](52584)免费乘车的儿童及持儿童票的儿童进站乘车时（）核对身份证件。(1.0分)
A.必须
B.以同行成人票信息
C.需要
D.不需要
[判断题]《沈阳局集团公司铁路旅客电子客票管理办法》所称铁路电子客票，是指以电子数据形式体现的铁路旅客运输合同的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]《南昌局集团公司电子客票客运组织应急预案》规定：电子客票实现了12306线上线下功能一体化,车站在应急情况下,要优先引导具备条件的旅客使用12306手机客户端购票,优先引导使用电子支付购票且未打印报销凭证的旅客通过12306手机客户端办理退票、改签等业务。
A.正确
B.错误
