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[多选题]以下属于物业管理流程的是
A.电费结算
B.电费续转
C.租金无票支付
D.直供电托收
[单选题]以下不属于物业管理流程的是
A.电费结算
B.电费续转
C.站址纠纷处理
D.租金无票支付
[多选题]物业承接查验期物业管理档收集范围包括以下哪些内容( )
A. 权属资料档案
B. 技术资料档案
C. 物业运行记录档案
D. 验收文件档案
E. 业主(或物业使用人)的权属档案
[多选题]以下哪些行为是在物业管理区域内被禁止的？
A.占用绿地停车
B.改变外墙外观
C.露天焚烧
D.占道摆摊
E.装修专用部位
[多选题]大区物流运作流程包括以下哪些业务运作流程。( )
A.需求计划
B.补货
C.订单领用
D.供货
[多选题]更新改造流程包含以下哪些环节
A.隐患收集
B.方案制定
C.组织实施
D.项目管控
[单选题]单选题物业管理档案的收集整理一般是按照物业的流程分类进行的,这样分类的档案类型通常包括()。
A.物业承接查验期档案、物业入住期档案和物业日常管理期档案等的收集整理
B.建设单位档案、业主档案和物业管理企业档案的收集整理
C.文书档案、电子档案和图片档案
D.文本文件、专业档案和建筑施工档案
[多选题]资产管理流程有以下哪些（）
A.站址拆除资产处置
B.生产用固定资产闲置
C.生产用固定资产利旧
D.生产用固定资产报废和减少
[多选题]以下是对物业管理服务需求的具体响应,也是具体实施物业管理各项服务的实质性方案的物业管理方案内容有( )。
A.管理方式.运作程序与管理措施
B.管理制度的制订.档案的建立与管理
C.常规物业管理服务综述.管理指标
D.人员培训及管理.物资装备.工作计划
E.早期介入和前期物业管理服务内容
[多选题]设备维护类流程有以下哪些（）
A.故障处理
B.巡检管理
C.发电管理
D.上站配合
[单选题]单选题物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容,下述哪些行为在物业管理单位允许动工范围内( ):
A.变动建筑主体和承重结构
B.扩大承重墙上原有的门窗尺寸
C.拆改供暖管道和设施
D.在正常负荷范围内增加室内隔墙数量
[多选题]故障定位的一般流程包括以下哪些步骤?
A.检查确认
B.故障排除
C.故障定位
D.信息收集
[单选题]【单选题】物业管理单位应详细核查装饰装修申请登记表中的装修内容,下属哪些行为在物业管理单位允许动工范围内:()
A.变动建筑主体和承重结构
B.扩大承重墙上原有的门窗尺寸
C.拆改供暖管道和设施
D.在正常负荷范围内增加室内隔墙数量
[多选题]以下哪些L1流程属于联通的一级运营流程？
A.2.0 产品研发与运营
B.4.0 政企客户运营
C.1.0 市场洞察及营销
D.7.0 网络资源能力提供
[简答题]居民住宅区的物业管理单位应当履行哪些消防安全职责？
