更多"[判断题]业务受理人员在受理业务之后，需向客户提供一次性告知书，明确告"的相关试题:
[单选题]业务受理阶段统一业务办理告知书，履行一次性告知义务，维护客户对业务办理以及设计、施工、（）的知情权和自主选择权。
A.安装
B.维护
C.管理
D.设备采购
[多选题]业务受理人员应实时检查业务处理情况，保证客户服务效率，确保受理业务的真实性、完整性、合规性。
A.真实性
B.完整性
C.有效性
D.合规性
[单选题]"权证暂借未按时归还的,无合理原因的,由业务人员需向客户催收,原则上不得超过()工作日
A.3
B.7
C.10
D.5"
[简答题]客户孙某在某供电所申请新建房屋用电，并将相关资料交至业务受理人员李某，李某因当时工作繁忙，打算稍后再登记，便将客户资料存放在办公桌内，后将该户遗忘，未在业务受理登记本上记录该户业务申请，更未通知后续环节进行处理，也未在营销系统内实时流转。孙某等了一个星期未见工作人员联系查勘装表事宜，表示非常不满。
[多选题]我社单位客户信息创建的业务受理中，应指引客户填写以下哪些文件？
A.《开立单位结算账户开户申请书》
B.《单位银行结算账户管理协议书》
C.《特殊业务申请书》
D.《变更银行结算账户申请书》
E.《柜面交易权限设置维护申请表》
[判断题]根据对客户的综合判断和银行资金规模等情况，由业务受理行的客户经理决定是否受理客户申请的信贷业务。（）
A.正确
B.错误
[简答题]国网客服中心受理客户故障报修业务，在受理客户诉求时需记录客户哪些信息？
[判断题]目前，柜面仅可受理资金高风险客户电子渠道解锁业务，而无权受理特殊风险客户电子渠道解锁业务。
A.正确
B.错误
[多选题]业务受理部门受理客户减免保证金开证申请后，重点调查以下内容
A.开证申请人进口资格
B.开证申请人资信
C.保证金及担保情况
D.贸易背景的真实性
[判断题]如投诉预受理人员无法查询到客户通行记录时,应当提请客户登录本人ETC账户查询交易清单,或者联系发行服务机构查询本人通行记录,及时提供相关情况作为投诉处理依据。( )
A.正确
B.错误
[单选题]商业银行受理新客户贷款申请后，信贷业务人员首先要（ ）。
A.确立贷款意向
B.正式开始贷前调查
C.直接做出贷款承诺
D.面谈访问进行前期调查
[单选题]（ ）专户赎回业务受理时，个人客户初审要查看客户有效身份证件，且客户不能代理办理。
A.基金
B.股票
C.债券
D.人民币
[判断题]严禁在业务受理、行政审批等交互环节延时录入营销业务系统，导致系统内业务流程滞后客户实际业务办理时间。
A.正确
B.错误
[单选题] 根据《用电业务受理员》 题库,客户 内部供电工程竣工检查的内容有( )。
A. 电源进线部分
B.高压开关柜部分
C.变压器部分
D. 电源进线部分、高压开关柜部分、变压器等部 分
[多选题]申请办理出口发票融资业务的客户,需向我行提供以下资料
A.A.申请书
B.B.出口合同正本
C.C.商业发票
D.D.货运单据正本,如无正本货运单据或无货运单据,可提供其他我行认可的能够证明货物已经出口的单据
[多选题] 根据《用电业务受理员》题库,客户因 修缮房屋或其他原因需要移动用电计量装置安装 位置的,须在( )等不变的情况下才能办理移表 手续。
A.用电地址
B.用电容量
C.用电类别
D.供电点
