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[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件要提高安全意识，注重自我保护（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件时要挽留在场其他乘客或商铺工作人员等了解情况的人员作为目击证人（在征得目击证人统一的情况下，留下身份证复印件） ，留下事情经过记录时，重点说明乘客有过错的行为，如有醉酒、动手、辱骂、威胁等行为，方便后续调查举证（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件时在公安到达前，若乘客做出对工作人员造成伤害的行为，员工应及时躲避，做好自我保护（ ）。
A.正确
B.错误
[判断题]员工处理（醉酒、精神异常、违规）乘客事件若乘客做出对工作人员造成伤害的行为，要尽量往有其他员工在场或有摄像头的位置躲避，便于事后留下目击证人的事情经过和录像等证据资料，与打人乘客后续交涉过程中处于主动地位（ ）。
A.正确
B.错误
[多选题] 列车乘务人员发现( )等异常举动的精神异常旅客(人员),要及时通知列车长和乘警到场。
A.情绪烦躁
B.六神无主
C.四处乱看
D.自言自语
[判断题]《上海浦东发展银行员工违规行为处理办法》规定，违规行为的处理方式为经济处理、一般处理、纪律处分。经济处理不替代应给予的一般处理或纪律处分，不替代经济赔偿和违约责任。
A.正确
B.错误
[判断题]员工违规违纪行为的，根据《青岛农商银行员工违规违纪行为处理办法》进行问责，并根据《员工轻微违规行为积分管理办法》积分。
A.正确
B.错误
[判断题]《中国农业银行员工违规行为处理办法》所称违规行为,是指本行员工违反国家有关法律法规、金融规章以及本行相关制度的行为。对发生违规行为的员工，应当依据本办法相关规定给予相应处理。
A.正确
B.错误
[判断题]本行发现员工违规违纪行为的，应优先根据《青岛农商银行员工违规违纪行为处理办法》进行问责，问责后再予以积分。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称（ ），是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。
A.管理责任人
B.间接责任人
C.领导责任人
D.直接责任人
[单选题]《中国农业银行员工违规行为处理办法》中，所称（ ），是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用的人员。
A.管理责任人
B.间接责任人
C.领导责任人
D.直接责任人
[单选题]各集团公司（公司）站车工作人员发现违规使用专用添乘证的，一律按（）旅客处理，并将有关情况报铁道部运输局。
A.违章
B.违纪
C.无票
D.逃票
[判断题]对违规员工作出开除处分或者解除劳动合同处理的，需在作出处理决定前将处理理由书面通知拟受处理人员所在机构的工会。
A.正确
B.错误
[判断题]分支机构积分管理办公室于每年1月10日前将本机构员工积分及处理情况报总行积分管理办公室。
A.正确
B.错误
