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[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，在到站，铁路运输企业利用其他列车将旅客运送至到站时，旅客票款不予退还。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》因铁路责任、自然灾害影响铁路运营导致运输中断，在发站，铁路运输企业利用其他列车或安排原列车折返发站时，退还全部票款。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客在车站、列车上发生人身伤害时，可于发生人身伤害次日起（ ）内向铁路运输企业提出赔偿请求。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.一年
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》通过内地铁路运输企业提供的售票方式购票后：未取票的，可（ ）办理改签。
A.港铁公司购票网站
B.登录12306网站
C.内地车站指定售票窗口
D.香港西九龙站售票窗口
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票只发售到本次列车的终到站。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的车票最远只发售到本次列车的（ ）。
A.终点站
B.终到站
C.停车站
D.中转站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（ ），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，持发站或到站为香港西九龙站车票的旅客为跨境旅客。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制：旅客在购买车票、办理（ ）等手续和乘车时，均须提供乘车人有效身份证件，铁路运输企业可列印部分信息在车票上，并进行查验的一项制度。
A.取票
B.改签
C.退票
D.挂失补办
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：跨境旅客是指持（）为香港西九龙站车票的旅客（含同行的免费乘车儿童〕。
A.发站
B.到站
C.发站或到站
D.发站和到站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》改签后的车票可以退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品可办理行李、包裹托运。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》残疾军人票按照（ ）计算。
A.相应席别公布票价的50%
B.公布票价的50%
C.相应席别执行票价的50%
D.执行票价的50%
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：车票当日当次有效。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》本规则内所用货币为人民币。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》适用于中国铁路总公司（以下简称铁路总公司）管理的（ ）与香港西九龙站间的高速铁路跨境旅客运输。
A.广州南
B.深圳北
C.福田
D.各客运站
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：旅客持有效车票中途下车未乘区间失效。
A.正确
B.错误
