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[多选题]ETC 车辆因客户原因( )通行费的行为,发行服务机构下发状态名单限制其通行。( )
A.少交
B.未交
C.不交
D.多交
[多选题]稽核证据为规范各级单位发起通行费追缴时，提交相关证据（ ），保证被追缴通行费客户对相关证据清楚、明晰、认可、无异议，对通行费追缴证据提交明确相应规范
A.A.准确
B.B.完整
C.C.详实
D.D.有效
[多选题]为规范各级单位发起通行费追缴时，提交相关证据准确、完整、详实、有效，保证被追缴通行费客户对相关证据清楚、明晰、认可、无异议，对通行费追缴证据提交明确相应规范，下列可以作为相关证据的有（ ）。
A.A.门架通行记录
B.B.车牌识别数据
C.C.入出口站
D.D.车辆通行图像信息
[单选题]逃费责任认定中，认定为收费公路经营管理单位责任的，（ ）需垫付损失通行费，不发起通行费追缴，由系统做质量考核记录。
A.A.发行服务机构和收费公路经营管理单位
B.B.客户
C.C.发行服务机构
D.D.收费公路经营管理单位
[判断题]通行费补交:指通行高速公路的车辆因客户原因少交、未交、拒交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通行费补交是指通行收费公路的车辆因客户原因少交、未交、漏交的通行费,在指定期限内客户主动补费的业务行为。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]各类通行费补费渠道应在客户补费前展示涉及( )、通行费类型等关键信息,以及已录入稽核管理系统的结构化数据、图片数据、车道日志等证据资料。( )
A.入口收费站
B.出口收费站
C.通行时间
D.逃缴(漏交)
[判断题]绿通导致多扣通行费的应引导客户通过“中国ETC服务”小程序自助办理退费申请。因查验码缺失等原因造成无法自助申请绿通退费的,通过投诉流程完成退费申请。( )
A.正确
B.错误
[单选题]由于( )造成通行费损失的,应按通行费稽核相关流程追缴通行费。( )
A.出口原因
B.发行方原因
C. 客户原因
[判断题]因发行方原因造成通行费损失的,应按通行费稽核相关流程补收通行费。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]稽核证据为规范各级单位发起通行费追缴时，提交相关证据准确、完整、详实、有效，保证被追缴通行费客户对相关证据（ ），对通行费追缴证据提交明确相应规范。
A.A.清楚
B.B.明晰
C.C.认可
D.D.无异议
[单选题]( )客户支付的通行费金额超出应交纳的通行费金额时退还差额部分的业务。( )
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
[单选题]( )客户支付的通行费金额低于应交纳的通行费金额时补交差额部分的业务。( )
A.拆分
B.退费
C.补交
D.补缴
[判断题]储值卡多扣通行费的,发行服务机构生成投诉工单转至通行省中心,通行省中心不做记账处理。确认卡面已扣费账户未扣费的,发行服务机构为客户进行卡面调整。( )
A.正确
B.错误
[判断题]通行费电子发票左上角标识“通行费”字样,且税率栏次显示“不征税”的通行费电子发票为不征税发票。( )
A.正确
B.错误
[判断题]复核改判认定高速公路经营管理单位责任的,不发起通行费追缴,车辆无其他逃费行为则移除黑名单。( )
A.正确
B.错误
