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[判断题]未设置查询密码的卡片无法在柜面办理正式挂失，需引导客户拨打我行客服热线挂失。
A.正确
B.错误
[判断题]Y分行客户在A分行营业网点，要求查询其卡片交易明细，因个人明细查询交易无法满足查询要求，经办柜员使用“02188司法账户明细信息查询”交易，为客户办理了查询业务。
A.正确
B.错误
[判断题]存款人申请密码修改的,可通过柜面或自助设备进行,通过柜面进行密码修改的,应由本人持有效身份证件在开户机构任一营业机构柜面,柜员通过“账户密码修改(124020)”交易办理。
A.正确
B.错误
[判断题]在清理存量采用密码认证的柜面用户工作中,对于网点/中心授权岗、中心复核岗等高风险岗位,应采取调取监控和传票等手段,排查是否存在非本人授权或办理业务等异常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户操作员重置电话银行登录密码，无需在柜面设置新的登录密码。
A.正确
B.错误
[判断题]如客户忘记手机银行登陆密码，可以通过丰收互联自主重置登陆密码，无需至柜面办理。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户操作员重置电话银行登录密码，无需在柜面设置新的登录密码。 厦国银发〔2021〕20号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构企业电子银行业务操作规程》的通知
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[单选题]贴片卡手机银行登录密码连续输错（ ）次，须到柜面办理密码重置。
A. 5次
B. 3次
C. 6次
D. 8次
[判断题]储蓄国债（电子式）查询密码是指中央债券登记公司电话查询密码，该密码用于财政部电话查询系统的国债查询业务，初始密码为6个8。
A.正确
B.错误
