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发布时间:2021-10-11 02:48:06
[多选题]在南网服务行为规范手册中,客服受理员的接待礼仪是( ),下面哪个叙述正确。
A.接待前做好准备
B.提前在约定地点等候
C.接待客户时至少要迎三步,送三步
D.淡然接待客户,转身即走
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