更多"[单选题](52471)《管规》规定，移动旅客物品时，()并对旅客的配"的相关试题:
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对旅客的配合与支持，表示（ ）。
A.敬意
B.谢意
C.诚意
D.感谢
[判断题]客运人员在解答旅客时，遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.正确
B.错误
[单选题](52468)《铁路旅客运输服务质量标准》规定,在工作中，对旅客的配合和支持应表示（）。(1.0分)
A.尊重
B.谢意
C.心意
D.歉意
[判断题]《铁路旅客运输安全检查管理办法》（交通运输部令2014年第21号）规定，旅客拒绝配合安全检查工作的，铁路运输企业应当拒绝其进站乘车和托运行李物品。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅客问讯时，必须面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。
A.正确
B.错误
[单选题]在工作中，对旅客的配合和支持应表示感谢；遇有工作失误之处，应向旅客（）。
A.表示歉意
B.表示改进
C.说明情况
D.解释清楚
[单选题]在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )。(管规)
A.表示歉意
B.表示改进
C.说明情况
D.解释清楚
[多选题]《铁路旅客列车消防安全管理规定》第五条规定，旅客列车消防安全管理由（ ）部门负责。
A.A、客运
B.B、安监
C.C、车辆
D.D、车辆
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：旅客列车发生旅客伤病时，提供协助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（ ）。
A.乘警
B.列车长
C.客运值班员
D.客调
