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[单选题]1.165. 第165题
地市供电服务指挥中心（县调）应建立人员培训及考核档案，至少每季度开展一次集中培训。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]铁路局每季度、动车段每月组织召开动车组一体化作业联席会议，协调解决并考核各专业结合部问题。
A.正确
B.错误
[判断题]每季度对内部自查自评和外部检查考核的结果进行总结，归纳分析问题或隐患产生的根源，制定改进措施并落实。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《长沙穗城轨道交通有限公司服务督导员管理办法》：季度例会：原则上每季度第一个月的（ ）_周末召开
A.第一周
B.第二周
C.第三周
D.第四周
[填空题]部门级服务质量检查由主管部门组织开展，( )；部门级检查每季度需对所辖站点服务检查覆盖率( )
[判断题]安全监察处牵头组织，客运处、票务处等相关部门配合，每季度开展分公司对乘客用票情况稽查工作。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]重点账户、非重点账户对账单回收率每季度应达()，确保对账频率不低于每季度一次。
A.90%
B.100%
C.80%
D.85%
[判断题]中队（修理厂）干部每季度、大队干部每季度对本单位保障装备管理情况进行一次检查。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]各级政府每季度至少召开()次常务会议,政府安全生产委员会每季度召开()次安全生产例会。( )
A.1;2
B.2;2
C.1;1
D.2;1
[填空题]车间干部每季度对Ⅰ、Ⅱ级防洪地点全面检查不得少于（ ）次，每季度对Ⅲ级防洪地点全面检查不得少于一次。
[判断题]每季度给予安全隐患曝光次数最多的人员核加10分;每季度给予安全风险及事故隐患整改最多的人员核加10分。安全隐患整改必须在安全隐患随手爆群上通报整改后图片、台账登记完善(次数以月度安全随手爆群通报为准)。( )
A.正确
B.错误
[单选题]每季度给予安全隐患曝光次数最多的人员核加（ ）分；每季度给予安全风险及事故隐患整改最多的人员核加（ ）分。安全隐患整改必须在安全隐患随手爆群上通报整改后图片、台账登记完善（次数以月度安全随手爆群通报为准）。( )
A.15、15
B.5、5、
C.10、10
D.20、20
[单选题]ABCD类集团差异化服务，其中D类集团每季度至少几次线上拜访。
A.1次
B.2次
C.3次
D.4次
[判断题]在出租汽车服务质量信誉考核中不积极配合处理乘客投诉或纠纷的扣20分。
A.正确
B.错误
[简答题]总队每半年，支队每季度，大队每月，应当组织1次安全分析。
