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[多选题]微信银行客户服务采用（） 协同服务的方式。
A.自助服务
B.人工语音
C.智能客服
D.人工客服
[多选题]微信银行有（ ） 等形式。
A.微信银行（ 服务号）
B.微信银行（ 订阅号）
C.微信银行（ 资源号）
D.微信银行（ 公众号）
[判断题]微信银行中借记卡及准贷记卡金融交易业务办理应采微信对话框的模式办理。
A.正确
B.错误
[单选题]下列微信银行命名正确的是（ ） 。
A.农业银行浙江分行
B.中国农业银行宁波分行
C.中国农业银行河北沧州分行青县支行
D.扬州农行微服务
[多选题]微信银行可以发布的内容有（） 。
A.发布产品的最新动态、 功能介绍、 优惠信息及新产品预告等。
B.发布营销活动预热宣传、 活动规则介绍、 活动获奖情况等信息。
C.发布我行官方政策信息， 系统升级停机等公告信息。
D.答复客户业务咨询、 建议和投诉信息。
[判断题]吉林农信微信银行属于服务号。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]浙江农信微信银行有以下（ ）功能。
A.账户余额查询
B.账户明细查询
C.立即转账
D.信用卡分期申请
[判断题]目前,我行单位存款人证件更新的电子渠道包括网银手机银行及微信银行。
A.正确
B.错误
[单选题]微信银行提供的金融交易以（） 为根本目标。
A.打造良好的客户体验
B.安全、 快捷
C.为客户提供查询等服务
D.让客户感受到中国农业银行优质的服务
[多选题]关于微信银行所发布的内容规定有（） 。
A.应维护我行声誉。
B.严禁发布损害我行形象的言论和信息。
C.微信银行应以发布官方信息、 营销活动信息、 产品信息等内容为主。
D.微信银行应建立与客户之间的沟通渠道并保持良好互动。
[单选题]为实现资金的专项管理，不能为农民工工资专户开通手机银行、网上银行、微信银行等各类非柜面渠道，不能配套开立单位结算卡。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]企业开立农民工工资专户，也可以开通手机银行、网上银行、微信银行等非柜面渠道，但仅限于查询功能。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[多选题]微信银行主要在全行开展（ ） 等宣传服务行为。
A.营销推广
B.金融交易
C.客户服务
D.客户管理
[单选题]微信银行提供的金融交易服务流程以（） 为指导理念。
A.打造良好的客户体验
B.安全、 快捷
C.为客户提供查询等服务
D.让客户感受到中国农业银行优质的服务
[单选题]关于微信银行的叙述，以下哪些说法是正确的（ ）。
A. 分为订阅号和查询号两种账号类型
B.订阅号和查询号没有区别
C.订阅号每月只能发送一次消息
D.吉林农信微信银行属于服务号
[多选题]以下关于微信银行（ 订阅号） 说法正确的是？ （） 。
A.员工个人不得以中国农业银行名义申请微信公众号。
B.员工申请的微信账号不得含有但不限于“ 中国农业银行” 、 “ 农业银行” 、 “ 农行” 、 “ ABC” 、 “ 95599” 等字样。
C.分行所申请微信银行（ 订阅号） 的命名统一为“ 中国农业银行 XX 分行。
D.“ 中国农业银行” 、 “ 农业银行信用卡” 及“ 中国农业银行客户服务”微信银行（ 服务号） 外， 任何机构未经总行批准不得以中国农业银行的名义申请微信银行（ 服务号） 。
[判断题]微信银行可以通过吉林农信服务号查询到账户余额及交易明细。（ ）
A.正确
B.错误
