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[判断题]根据《城市轨道交通运营突发事件应急演练管理办法》规定，城市轨道交通运营主管部门应在城市人民政府领导下，会同公安、应急管理、卫生等部门开展相应演练，演练应设置具体场景，每年至少组织一次实战演练。
A.正确
B.错误
[单选题]济南市交通运输主管部门收到城市轨道交通建设单位会同运营单位提交的安全评估申请材料后，应当在( )个工作日内作出正式答复。
A.5
B.10
C.15
D.20
[单选题]城市轨道交通运营主管部门应当通过（ ）等多种形式，定期对运营单位服务质量进行监督和考评，考评结果向社会公布。
A.书面调查
B.口头询问
C.在线调查
D.乘客满意度调查
[单选题]《济南市城市轨道交通运营管理办法》规定，市交通运输主管部门和运营单位应当分别建立投诉受理制度，接受投诉，并自受理投诉之日起（）个工作日内将处理情况告知投诉人。
A.3
B.5
C.7
D.10
[多选题]《济南市城市轨道交通运营管理办法》规定，运营单位有下列行为之一的，由市交通运输主管部门责令限期改正;逾期未改正的，处以5000元以上3万元以下的罚款:
A.未建立风险数据库和隐患排查手册
B.未建立投诉受理制度
C.未建立应急救援队伍、配齐应急人员
D.未按时组织运营突发事件应急演练
[单选题]城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度，公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起（ ）内，应将处理结果告知乘客。
A.10日内
B.10个工作日
C.15日内
D.15个工作日
[判断题]根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范（暂行）》要求，市交通运输主管部门安全监管职责包括制定年度运营安全监管目标，建立安全检查和考核制度。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通工程项目(含甩项工程)未经安全评估投入运营的，由市交通运输主管部门责令限期整改，并对运营单位处以（）的罚款;有严重安全隐患的，市交通运输主管部门应当责令暂停运营。
A.1万元以上2万元以下
B.2万元以上3万元以下
C.2万元以上5万元以下
D.3万元以上5万元以下
[多选题]根据《济南市城市轨道交通运营安全管理规范（暂行）》要求，以下选项属于市交通运输主管部门安全监管职责的是（）
A.保证运营安全资金投入的有效使用。
B.制定城市轨道交通运营领域的运营安全监管规章制度，并监督落实。
C.制定年度运营安全监管目标，建立安全检查和考核制度。
D.制定并落实安全运营规章制度和操作规程。
[判断题]城市轨道交通运营管理企业应建立相应的投诉处理的制度，并可指定运营服务主管部门受理，也可设立服务热线接待乘客的咨询和投诉，应认真受理，及时调查，按时回复。
A.正确
B.错误
[单选题]城市轨道交通工程项目未经（）合格不得开展初期运营前安全评估，未通过初期运营前安全评估不得投入初期运营。
A.正式验收
B.预验收
C.竣工验收
D.项目工程验收
[单选题]城市轨道交通地铁和轻轨工程初期运营前安全评估要求，运营单位应建立从安全生产委员会（或安全生产领导小组）到（）的安全生产管理组织架构，安全生产责任制分解到岗位和人员，并配备专职安全生产管理人员。
A.员工个人
B.班组
C.中心
D.部门
[填空题]在轨道交通运输行业运营过程中造成1条已（初期）运营线路运营区段单向中断行车 小时以上的，或者1条已（初期）运营线路运营区段双向中断行车3小时以上定为一般A类事故。
[单选题]城市轨道交通地铁和轻轨工程初期运营前安全评估要求，运营单位主要负责人和安全生产管理人员应按规定接受安全培训，初次安全培训时间不少于（）学时。
A.8
B.24
C.32
D.48
[判断题]造成 1 条已（初期）运营线路运营区段单向中断行车 5 小时以上的属于一般 A 类事故。
A.正确
B.错误
[单选题]造成1条已（初期）运营线路运营区段严重晚点1小时以上的属于（）事故。
A.A、一般A类事故。
B.B、一般B类事故。
C.C、一般C类事故。
D.D、一般D类事故。
