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[多选题]依据市场吸引力和银行营销能力的大小,可将市场选择战略分为()。(2分)
A.退出型战略
B.维持现状型战略
C.创新型战略
D.发展型战略
E.改革型战略
[判断题]市场选择战略主要是从市场吸引力和银行自身营销能力两方面来确定。
A.正确
B.错误
[单选题]银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是( )。
A.金融产品
B.营销渠道
C.客户
D.银行盈利
[单选题] 以需求层次的传统理论为基础,结合银行业务营销的实际需要,可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、( )和价值需求。 (1.50分)
A.生理需求
B.增值需求
C.精神需求
D.深层需求
[判断题]从战略理论来讲,银行营销的起点是确定目标市场,然后进行市场细分,进而了解客户需求,进行需求分析。最终确定银行的市场定位,满足目标客户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]各分支机构营业网点人员应规范使用电子银行营销话术,开展电子银行业务营销,并在营销过程中对电子银行客户进行必要的安全和风险提示。 厦国银发〔2017〕179号:关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构合规管理工作手册》的通知
A.正确
B.错误
[单选题] 银行的市场营销主要表现为服务营销,其中心是( )。 (1.50分)
A.金融产品
B.营销渠道
C.客户
D.银行盈利
[单选题]以需求层次的传统理论为基础,结合银行业务营销的实际需要,可将个人客户的金融需求依层次高低而分别划分为基本需求、( )和价值需求。
A.生理需求
B.增值需求
C.精神需求
D.深层需求
[判断题]风险控制是银行市场营销控制的最高等级控制。( )
A.正确
B.错误
[单选题]当市场需求旺盛,或银行经营能力强,或两者兼而有之时,应采取( )市场选择战略。
A.退出型
B.维持现状型
C.发展型
D.以上均不对
[单选题]当市场处于成熟期或银行经营能力一般,或两者兼而有之时,应采取( )市场选择战略。
A.退出型
B.维持现状型
C.发展型
D.以上均不对
[判断题]营销部如需使用市场营销烟用于市场调研或品牌推广,应形成《营销活动方案》,明确市场营销烟的使用目的、规则和规格数量。
A.正确
B.错误
[判断题]( )市场营销部门成为一个相对独立的职能部门,作为市场营销部门负责人的市场营销副总经理同销售副总经理直接受总经理的领导,销售和市场营销成为上下级关系的职能部门。
A.正确
B.错误
[判断题]网点转型工作目的就是提高网点的运营能力、营销能力、服务能力。
A.正确
B.错误