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[单选题]. 当班志愿服务人员在岗期间，当班？为当班志愿服务人员总联络人。
A. 跟岗师傅
B. 行车值班员
C. 客运值班员
D. 值班站长
[判断题]应急抢险期间，现场人员卡控按照“谁负责，谁管理，谁进入谁负责”执行。
A.正确
B.错误
[判断题]车站保洁人员在岗期间可以通过边门出入。
A.正确
B.错误
[判断题]队员当班期间手机可以关机
A.正确
B.错误
[判断题]队员当班期间要保持通讯畅通
A.正确
B.错误
[判断题]站车工作人员在岗期间可以在间休场所抽烟。
A.正确
B.错误
[多选题]. 厅巡岗在岗期间，以下做法正确的是？
A.多名乘客同时求助时，应按照先来后到的顺序进行处理，告知其他乘客在旁等待。
B.受到乘客的责骂、殴打应做到“打不还手、骂不还口”
C.巡视岗要及时提醒车控室查看AFC设备中的钱箱、票筒情况，以便在乘客较少时及时更换
D.巡视岗对于能解决的问题要及时，果断处理，避免处理时间过长引起乘客不满，不能处理的问题应及时通知值班站长
E.使用广播录音功能时，可过于频繁的播放录音
[单选题]队员当班期间要保持通讯（）
A.畅通
B.关机
C.静音状态
D.闭塞
[判断题]病假期间生活津贴按每天10%的标准核算扣除，不再享受在岗期间福利等其他除工资外的待遇。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]志愿服务人员在岗期间要做到“三规范”，包括？
A.着装规范
B.姿态规范
C.行为规范
D.表情规范
E.语言规范
