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发布时间:2024-06-17 05:30:50

[多选题]柜员在受理开卡业务时,发现以下异常开户情形的,经办柜员应及时向营业厅主管报告,并以合理理由拒绝开卡。
A.结伴开户
B.回答问题闪烁其词
C.拒绝回答正常询问
D.非独立密码设置

更多"[多选题]柜员在受理开卡业务时,发现以下异常开户情形的,经办柜员应及时"的相关试题:

[判断题]办理预约领卡业务前,柜员应先通过“12029重要单证入库”交易,将收到的预约卡记入柜员钱箱;客户申请预约卡时,若为预定卡号(注:不为同卡号)申请,待制卡完成后,可以根据客户申请,对新卡进行新开户或通过“05040预约领卡”进行换卡;若客户申请为同卡号预约时,待制卡完成后,只能通过“05040预约领卡”交易进行同卡号更换。
A.正确
B.错误
[多选题]银行卡业务部及各支行POS负责人应密切注意商户的经营状况,发现异常情况时,应及时采取停止划款.延长入帐时间等方式止损,争取时间对发生异常的商户进行调查。异常情况包括:( )
A.商户交易量与前90日平均水平相比,交易金额.笔数变动幅度超出600%以上。
B.同一帐户.同一日在同一商户,同样交易金额连续出现3次以上(含);
C.同一帐户.同一日在同一商户,连续出现大额交易;
D.商户倒闭。
[判断题]客户办理换卡业务后,柜员应将新的阳光卡交给客户,旧卡破坏磁条、芯片后也交客户自行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员遗失柜员卡时应及时通知柜员管理部门,由柜员管理部门立即将柜员卡修改为( )。 (1.50分)
A.'作废'
B.'已接收'
C.'停用'
D.'已发放'
[单选题]柜员办理存单解押、贷款归还等业务时如发现账户状态存在金额冻结、止付等异常情况的,应及时告知()并妥善处理,避免还款资金误存入冻结、止付账户。
A.营业厅负责人
B.客户经理
C.客户
D.分管行长
[判断题]柜员因故离开工作岗位五个工作日(不含)以上的,应及时封存柜员号,但柜员卡可由柜员自行妥善保管。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员通过交易层级:银行卡业务—借记卡业务—个人卡业务—预留卡号进入,也可输入交易代码()进入“预留卡号”交易。
A.171110
B.171111
C.171112
D.171113
[判断题]银行卡业务、转账业务、订单业务都是智慧柜员机的功能模块。
A.正确
B.错误
[单选题]值班人员发现任何异常现象应及时消除,不能及时消除时,除及时报告上级领导外,还应记入运行记录簿和( )
A.检修记录簿
B.缺陷记录薄
C.事故记录薄
[单选题] 值班人员发现任何异常现象应及时消除,不能及时消除时,除及时报告上级领导外,还应记入运行记录簿和( )。
A. 检修记录簿
B. 缺陷记录薄
C. 事故记录薄
[填空题]持卡人如遇银行卡被自动柜员机( )吞没时,应及时与自动柜员机(ATM)所属营业机构联系,并凭持卡人有效身份证件到相关营业机构办理领回手续。(对)
[单选题]支行运行管理员如发现自动柜员机运行异常,应根据不同的故障类型,在( )分钟内通知有关人员,24小时内故障需得到有效处理。
A.15
B.30
C.45
D.60

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