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[多选题]关于人工用印方式的柜面业务印章，以下说法正确的是（ ）。
A.使用人员应配置带锁的章盒或抽屉存入印章
B.使用人员临时离岗，必然做到“人走章收”
C.午休时，应将印章入带锁的抽屉
D.营业终了，应将印章入尾箱或保险柜存放
[单选题]关于柜面业务印章的使用，下列说法错误的是（）。
A.严禁错用、串用，严禁提前、过期、越权、超范围使用，
B.严禁在无真实业务记录的凭证，或伪造、变造凭证上使用
C.应随用随盖，严禁在空白协议、凭证、账簿、报表上预先加盖
D.可以在空白页、空白表格，以及关键信息缺失、字迹模糊的文件上加盖印章
[多选题]关于柜面业务专用章使用情况的检查内容,以下说法正确的是（ ）。
A.人工用印是否经会计经理审批签字
B.用印的真实性、印章类型的正确性、用印次数的准确性
C.人工用印次数及实际用印影像是否一致
D.对于超出印章管理相关办法规定的用印事项,是否上报总行审批同意后用印
[多选题]以下关于持电子营业执照办理单位账户开立的柜面业务流程说法正确的是（ ）。
A.经单位法定代表人或负责人授权的经办人员持电子营业执照来我行办理单位账户开立业务时，运营人员通过高拍仪识别客户提供的二维码，或者通过柜面系统录入二维码对应的8位数字，柜面系统自动调用外部工商大数据，显示“电子营业执照”及“企业证照办事人身份信息”的电子影像。
B.运营人员应认真审核“电子营业执照”及“企业证照办事人身份信息”与客户提供的纸质授权书、经办人身份证件等资料信息对应无误后再进行后续开户审核；否则，应停止办理业务，并提示经办人补齐或更正相关资料。
C.运营人员打印“电子营业执照”及“企业证照办事人身份信息”，将其纳入账户资料保管。
D.以上说法均正确
[多选题]关于零售柜面无纸化的业务处理流程,以下说法正确的是（ ）。
A.柜员无需打印留存电子凭证，但对于客户提交的其它申请材料（如客户信息采集表、支付结算申请书等凭证），应点击凭证影像下方“打印”按钮，在首张附件凭证上打印交易流水信息，其他附件按原凭证整理要求加盖“附件”戳记后整理
B.日终，柜员对于已实现柜面业务无纸化的交易无需勾对日志
C.业务办理过程中，如因设备故障等原因无法进行电子签名的，柜员应在签名展示页面点击“取消”按钮，按原流程打印纸质凭证交客户签字
D.如客户电子签名成功，但因系统故障等原因未实时生成电子凭证，柜员可于交易次日前在原交易终端，提交“01346电子凭证补生成”交易，录入交易流水号后重新生成电子凭证
[单选题]关于柜面收缴假币的处理流程,以下说法错误的是（ ）。
A.应由两名具备货币鉴别能力的人员共同确认后与被收缴人当面收缴,被收缴人不能接触假币
B.对假人民币纸币或假外币纸币,应当面加盖“假币”印章
C.经办柜员应在第二代货币发行管理系统反假子系统（以下简称“反假子系统”）中登记收缴假币的信息并填制《假币收缴凭证》一式两联
D.《假币收缴凭证》在备注栏注明被收缴人联系电话，并经被收缴人签字确认,如被收缴人拒绝签字或拒绝提供联系电话的，经办柜员应在《假币收缴凭证》备注栏注明
[多选题]以下关于柜面渠道一次性金融服务的客户身份识别要求，说法正确的是（ ）。
A.柜面渠道受理一次性金融服务时，无论金额大小，均应按《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，对业务经办人进行客户身份识别，核对其有效身份证明文件。
B.对于已在我行建立个人客户号的经办人，需与其确认个人客户身份信息完整、准确并将客户号信息在柜面业务系统交易中登记。
C.对于未在我行建立个人客户号的经办人，则需通过柜面业务系统登记客户姓名、性别、国籍、身份证件种类及号码等信息。
D.对于未在我行建立个人客户号的经办人，后续再次办理一次性金融服务时，应对其此前登记的信息进行确认，并及时登记客户身份信息变更情况。
[多选题]关于银行询证函回函信息,以下属于非柜面业务信息的是（ ）。
A.银行借款
B.委托贷款
C.担保
D.注销的账户信息
[多选题]以下关于基本存款账户撤销的柜面操作，说法正确的是（ ）。
A.若客户在人行账户管理系统存在久悬账户，柜员应提示客户到久悬账户开户机构办理销户后再办理基本户销户
B.若客户无法交回未使用的重要空白票据和结算凭证，应提供加盖单位公章的说明，并确认自行承担相应法律责任
C.非单位法定代表人或单位负责人亲临柜台办理，应拨打系统预留电话与单位法定代表人或单位负责人、财务负责人核实销户事项
D.应确认客户都在我行相关费用已结清，已完成银企对账
[单选题]以下属于个人柜面业务无纸化改造交易范围的是？ 厦国银发〔2017〕249号：关于颁发《厦门国际银行股份有限公司境内机构个人柜面业务无纸化操作规程（试行）》的通知
A.客户风险评级
B.认购结构性存款
C.客户预选卡号登记
D.开立存款证明
